Что я хочу сказать про данный отель! Ни при каких обстоятельствах не берите путевку в данное место!!!! Пожалеете 100 %. Прилетели мы рано в 5 утра,в 6 утра мы были у дверей этого чуда-отеля! Отдыхала я с мамой и двумя детьми 4 и 14 лет. Когда я зашла в данный отель,мне захотелось плакать, потому что я не представляла как здесь можно провести 10 дней,причем путевку мы купили дорого,летели с Красноярска. На ресепшене нам сказали гулять до 14.00 раньше не заселят,пошли на пляж, вокруг свалка,грязь, шезлонги разломаны, смотреть на это было противно. В отеле повсюду грязь,лифт не работает,про туалеты вообще молчу, находится там невозможно (причем это ранее утро). Начался завтрак,нам сказали можете пройти покушать,зашли и растерялись! Тарелки жирные,приборы такие же,да и есть нечего(были только на завтраке),старший сын сказал я тут есть не буду! Достали пирожки свои,пытались перекусить,но от увиденного кусок в горло не полез. Разговаривали с теми кто уже жил здесь,все в шоке,люди оказались заложниками в этом ужасе. Это не отдых в Турции все включено,это жуть просто. Детей кормить нечем,люди ходят в супермаркет и покупают йогурт и прочее,что бы накормить детей,ходят со своими тарелками и приборами. Ресторан в этом отеле это не ресторан,а шарага, грязные скатерти,грязный пол,все так убого,вы прям не представляете.В общем до 10 утра я уже была на взводе. Приехал наш гид и я сказала,пока ты нас отсюда не переселить,ты не уйдешь отсюда! Отдыхали от Туи, переселили через час в другой отель,без доплат и прочего! Люди не покупайте путевки в этот отель,зря потратите деньги и отдых испортите! Сотрудникам на все пофиг!