АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Helya Beach & Spa 3*

Tunisia Scanes Monastir
Ask a question Add review
No status
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2019
19.07.19 - 29.07.19
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель, не советую!!!

Translate

Хотелось бы рассказать всю правду об отеле HELYA BEACH. По прилёту, работники ресепшен грубили, просили по 5 раз заполнить одну и ту же анкету, делали вид что не понимают русский язык. За ранее заселение просили просто бешеные деньги, умея торговаться, просили более 100$. На завтрак грязнющая посуда, кушать нечего, даже обычных ЯИЦ НА ЗАВТРАК не было. Ужасная антисанитария. Но это ещё не самое печальное, на второй день, СПРЯТАВ ВСЕ ВЕЩИ В 3 СУМКИ и убрав их в чемодан, ГОРНИЧНАЯ УМУДРИЛАСЬ УКРАСТЬ 400$ и 10000 рублей, которые не обмениваются даже!!! По приходу на ресепшен, безумно грубая и мерзкая на вид ОКСАНА сказала, что ЭТО ТУНИС, что Вы хотели и мы посмотрим по камерам и разберёмся. По факту ничего не сделали, оставив людей на отдыхе БЕЗ ДЕНЕГ!!! После предложили сейф за 1$ в сутки на ресепшен, с фразой, что "отель, за сохранность ответственности не несёт", и мы будем платить деньги за то, что у нас дальше технику и документы воровать будут?! Самое ужасное, это вопросы к Библио глобус, отель находятся прям ровно напротив аэропорта Монастир, и туроператор рассказывает что самолёты в Москву не летают. Гиду просто похрен на все, потому что денег уже нет, значит экскурсии не купим и даже не пытаются помочь. Спустя несколько дней произошли ещё случаи воровства в отеле, но уже не у нас. Весь отель в сговоре в горничными и видимо делят как то "добычу".

Никому не пожелаю данный отель и тур оператора БИБЛИО ГЛОБУС

Advantages

  • Нет их

Disadvantages

  • Огромный минус
  • персонал отеля
Added: 01.08.2019 21:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анна
Moscow Турист
11:29 02.08.19
Useful review
Анна
Moscow Турист
11:45 02.08.19
Уважаемая Марина подписываюсь под каждым вашим словом! отдыхали с мужем с 8 июля по 20 июля! так же 12 дней ада! ужасный отель грязный! мы снимали сейф на рецепшене так как спросили у Оксаны можно ли оставлять вещи в номерах она нам ответила что лучше не нужно! ДА ДА ДА Посуда ужас 2 яйца в одни руки Оксане жаловались почему так? на что она нам ответила что раньше давали по одному! Но ни кто вам не скажет правды не агенство ни кто пока вы сами с этим не столкнетесь! А вот у местных ограничения в питании НЕТ. Мы когда прилетели с нами вместе были люди которые прилетели по одному на отдых так мест не было и им Оксана предложила заселиться по 2 человека)))) не знакомым людям! девушка сказала что подаст на них в суд так как они подтвердили бронь в итоге после долгих разборок в этом душном фойе без кондиционеров нас заселили, денег правда не просили видимо по мне видно что я уже на грани от увиденного и происходящего что глотку перегрызу если что то опять не так!
Translate
Complain
ИРИНА
Grodno Турист
13:40 02.08.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (242) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 405