Приехали в отель, а мест нет. Ехали в 5-ку, а на время поселили в другую 3-ку. На следующий день вернули. Заявленная 5-ка вряд ли потянет даже на 3-ку. Уборки в номерах нет, работает один лифт из двух(в первом корпусе). Постоянно не работают замки в номерах, подсветка работает местами. Из мясного только иногда курица и какой-то прессованный фарш неприятного вкуса. Администраторам пофиг на клиентов. Один аниматор по имени Валера хоть как-то пытался развлечь гостей и поднять им настроение - проводил коллективные игры в дартс, работал диджеем, организовывал игры в водное поло, организовывал утренние зарядки и аквааэробику, так же проводил мероприятия вечером. Таких бы побольше и многие минусы превратились бы в плюсы или были незаметны.