АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
6790 + 0
Readership
Golden status
7 комментария
Vacation as a couple in July 2019
25.07.19 - 01.08.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

это просто ужас

Translate

Взял этот отель после того как почитал отзывы , они были не плохие , да и рейтинг. После того, как мы посетили данный отель могу сказать следующее :Анимация отсутствует , раз в день поиграет музыка , для детей в 10 вечера проведу пляски и все , хватит , шведский стол - есть просто невозможно , из мяса дикие полуфобрикаты за которыми выстраивается очередь , весь стол это полуфобриката или выпечка с огромным содержанием красителей , были времена , когда просто взять нечего было , ходили в супермаркет , благо он там не далеко и ценник хороший . Но самое интересное это обслуживание , по заявлениям тетеньки с ресепшен - полотенца меняет раз в 3 дня , такого естественно у вас не будет , в один день ( при заезде ) 5 полотенец на двоих после 3-х дней их никто не поменял , пошли на ресепшен , нажаловались , положили 3 полотенца , на следующий день -2. много раз замечал как ходят Русские туристы и заявляют что постельное белье у них не меняют по 9 дней. что самое интересное , так это даже если вы обратитесть на ресепшен то вашу жалобу так же врятли рассмотрят , тетенька сделает вид будто бы кому то звонит и на этом все . Номера: они убогие , мебель, кровати , скручены все на саморезы , ключ от номера страшно брать в руки , все старое обшарпанное , все в духе унылого 2-х звездочного отеля. Крндиционер не работал , пока сам его не починил , проблемы с электрикой у них. Сейфы есть в каждом номере но у вас попросят за них заплатить денюшку , ну если кто не промах то заранее возьмет с собой магнитик для их активации )) wifi платный , ловит адекватно только на респешен , в номерах ничего ловить не будет ! полотенца на море сходить так же платные , на пляже при отеле - грязь , старые шезлонги и так и далее. Вообщем я очень не советую данный отель , соотношение цена качество не соответствует , наплювательское отношение персонала к турситам. Забыл упомянуть слышимость в номерах такая , что порой пугаешься , что ктото ходит в номере или открывает там двери, можно спокойно различать речь людей , который говорят в соседних номерах

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Близость от моря
  • близость к Аланьи
  • Наплевательское отношение к туристам
  • низкое качество еды
  • низкое качество обслуживания
  • отвратительное качество уборки номеров
Added 01.08.2019 20:16 2 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
В одном из недавних отзывов прочитала это :
Аннимация: дартс, волейбол, зарядка на пляже, аквааэробика в большом бассейне, водное поло, детский клуб (очень маленькая, душная комната). Мини диско каждый день, потом вечерняя программа до 22:00.
У вас же написано :
Анимация отсутствует , раз в день поиграет музыка , для детей в 10 вечера проведу пляски и все , хватит
Уточните, пожалуйста, как на самом деле обстоят дела с анимацией ? Есть ли водное поло или просто вам это было не интересно и днем у бассейна вас просто не было и поэтому не знаете ?
Это важно, потому что часто пишут не было одного, другого, третьего. А по факту просто люди были или на пляже или в номере или в городе гуляли и не знают. Спасибо
Ufa Tourist
12:10 22.08.19
Отзыв об отеле.
«Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и опять разочарование.
Сразу скажу отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает.

Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, особенно когда в нее… желтая какая-то. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль.

Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус.

Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел. Нашему возмущению не было предела.
В коридорах плохая акустика и нет оригинальных картин Шишкина.

Из персонала не все излучают позитив. На наши матерные замечания, бармен отвечал, не улыбаясь. В баре всего 50 видов спиртного, и муж ходил расстроенный, он то хотел самогона как делает его друг Семеныч. И не было пельменей, как делает моя мама.

Анимация в отеле слабая, нас не зацепило. Тогда когда я хотела плакать, на сцене выступал клоун, когда хотела смеяться, кто-то на сцене пел. И не было фейерверка как на открытие олимпиады. Это минус. Развлечений ноль, фонарей не побить, от ментов не по убегать, даже элементарного концерта Стинга не было.

На мою просьбу расширить бассейн хотя бы на 30 метров, а горку поднять градусов на 40, администрация отеля не отреагировала никак. Вообще вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые, у деревянных нам не понравилась порода дерева.

На пляже грязно, за мной не успевали подбирать окурки, семечки, бумажки, поэтому грязно. И еще один минус — теснота. Я прям, видела в бинокль, как мужчина одевает очки, а это стесняет мое личное пространство.
Мы взяли с собой фотоаппарат, но что-то сфотографировать мы так и НЕ НАШЛИ.

И солнце заходило то слишком медленно, то уж очень быстро, и сама страна как-то уж очень далековато расположена от нашей. Эти наши намеки на рецепции не вызвали никаких действий.

Мы вообще не привередливые, но мне кажется все вышеперечисленное, элементарные вещи.
И напоследок, в самолете было слишком высоко».
ВОТ МОЛОДЕЦ!!!!!! ))))))) ВЕЗДЕ НАЙДУТСЯ СЛИШКОМ НЕ ДОВОЛЬНЫЕ люди, которые приобрели очень дорогой тур(тысяч за 20 за 9 ночей) в такой дорогой отель ))))))))))
Ахаха!!!Всем неадекватным оставляльщикам отзывов посвящается)) особенно тем,кто свои полотенца дома раз в три дня меняет.
а вы у себя дома каждый день купаетесь по пол дня? вы скорее всего дома ходите в душ раз в день а там пришел с моря смыл с себя соль в душе, пришел с бассейна смысл с себя хлорку, вечером просто в душ сходил тк жара. грязные и сырые полотенца с первого дня висят по 5-7 дней пока их на пол не скинешь чтоб их поменяли
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (637) Next rate Все отзывы автора (1)
Илья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 6 790
  • Photos: 0
0 Благодарности