АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4148 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
17.07.19 - 28.07.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель, но не соответствует 4 звездам

Translate

Начнём с того, что мы этот отель не выбирали.... Купили путевку в новый отель настоящие 4 звезды (с рейтингом от 4.1 до 4.8 на разных сайтах) чуть дальше от пляжа, но ближе к центру (к горе). Выбирали отель по отзывам и видео недели три, отсеяли все варианты и определились с учетом всех своих требований. Но «спасибо» БиблиоГлобусу, наш отель они нам НЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ, и уже по прилёте нас поставили перед фактом, что отель будет другой, и долго и упорно убеждали, что он ЛУЧШЕ, ведь ближе к морю... Только вот рейтинг у отелей несопоставим... И эта же ситуация случилась ещё с двумя семьями, прилетевшими в тот отель, который мы бронировали изначально! Но не будем о грустном, пройдёмся по сути...

ПЛЮСЫ:

1. Первая береговая (через дорогу и променад), ресторан с видом на море - это приятно.

2. Очень хорошая ДОМАШНЯЯ кухня, повара готовили все очень достойно и разнообразие присутствовало. Еда европейская, проблем с выбором не возникало, всегда были сытые, ел даже ребёнок. Все вкусное!

3. Очень доброжелательный персонал, особенно в столовой. Даже в день выезда нам разрешили сходить на обед и освободить номер только в час (вместо стандартных 12:00).

4. Два хороших чистых бассейна (чистили каждую ночь), горка.

5. Местоположение в тихой части города (кому это нужно). Рядом 3 супермаркета, автобусная остановка, банкоматы.

МИНУСЫ:

1. Далеко от центра. Кто любит вечером погулять (а мы любим), придётся либо идти минут 15-20 до начала центральной улицы, либо ехать на автобусе.... Мы всегда возвращались на автобусе, потому что от последнего магазина до нашего отеля пешком минут 40, не меньше.

2. Не самый хороший пляж... Заход в море с плит, кто там нашёл разлом с песком, забыли указать, что в этом песке ещё 30-40 сантиметровые валуны, так что плита ещё не худшее, что может быть... Но мы пришли к выводу, что песчаное дно только на пляже #1. В принципе плита вообще ни разу не критичный момент, если волна не очень большая, то на ней достаточно удобно стоять, у нас проблем не возникло, даже с учётом, что купался 6 летний ребёнок.

3. Рум сервис... За 11 ночей нам ни разу не поменяли белье и полотенца, НИ РАЗУ(!!!), хотя даже оставляли бакшиш. Уборка в номере заключается в заправке кроватей, пол подметают... Полы очень хотелось помыть, и я б это сделала даже сама, но швабра всегда была без тряпки, увы!

4. Состояние отеля весьма потасканное... Старая мебель (корпус 3), темная, вся в пятнах и потертостях. Холодильник, который снаружи греет шкаф в котором стоит, на шкафу ничего нельзя оставить - все тает! Продавленные неудобные матрасы. Страшный малюсенький лифтик. В столовой тоже новоделом и уютом не пахнет. Хотя вроде бы все и не грязное, но какое-то не ухоженное: скатёрки старенькие, потертые; тарелочки со сколами; битые стаканы, мебель видавшая виды. Все ОЧЕНЬ не притязательное (на отдых не влияет, но это же 4*!!!).

5. Самый большой минус - ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ШУМОИЗОЛЯЦИИ! Ваш сон будет зависеть только от благополучности соседей! Нам не везло - наши соседи приходили часа в 2 ночи и очень шумели, за 11 ночей я не выспалась ни разу!

6. Ну и большие проблемы с русским языком у персонала.... Нам, конечно, не важно - мы и на английском объяснимся, но для кого существует языковой барьер - это будет существенным минусом. Как мы поняли русских в этом отеле оооочень не много (по большей части переселенцы, пролетевшие с бровью, как и мы)

В целом с учётом всех плюсов и того, что не хотелось портить долгожданный отпуск - нас все устроило. Море было хорошее, погода отличная, еда вкусная, к локации мы приспособились, большое количество супермаркетов рядом радовало. Не исключаю, что при определенных обстоятельствах вернулись бы туда. Но, если объективно, отель, конечно, не 4*, а нормальная такая трешка (со старой обстановкой и при отсутствии рум сервиса). И с учетом весьма не бюджетного ценника на этот отель, соотношение цены и качества очень хромает!

В общем, хотели чистый уютный современный европейский отель, а получили потрепанный пансионат для престарелых немцев.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Местоположение в тихой части курорта
  • качественное питание
  • близость к морю
  • инфраструктура
  • Средненький пляж
  • плохая уборка в номерах
  • далеко от центра
  • старый номерной фонд
Added: 01.08.2019 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день! А в какой отель ехали то изначально, можете подсказать?
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста,в отеле 3 корпуса? В каком корпусе жили Вы? Летим в сентябре,хотелось бы узнать больше. Холодильник в номере работает?Сколько стоит лежак и зонт на пляже?а если оплатить в отеле?Шампунь,гель,пляжное полотенце везти с собой? Заранее спасибо за ответ.
Три корпуса, мы жили в третьем. Корпус достаточно новый и чистенький. Окна на бассейн. Шампунь и гель не выдают (хотя на стойке у уборщицы они были, наверное, можно взять или попросить), мы везли сразу свои... Холодильник лично у нас работал, но вся техника выключается, когда уходите из номера. Аренда каждого предмета на пляже стоит 10лир, при чем на любом пляже (комплект 2 лежака и зонт обойдётся в 30 лир). Если берёте на неделю, то для 16 пляжа у отеля скидка 10%. при оплате выдают талон, так что можно не бояться, что после обеда ваши вещи уберут, лежак за вами на весь день. Мест всегда предостаточно! Даже в 9-10 утра ещё все свободно. Ажиотажа нет. Пляжное полотенце везите, их не выдают (по крайней мере мы не видели). В принципе в отеле все хорошо, всегда можно попросить поменять номер при условии, что есть свободные; нас все устраивало - мы не меняли.
Спасибо Надежда,а то отзывов про отель немного,а какие и есть- не очень.Успокоили. На каком автобусе Вы ехали в центр к магазинам и обратно?
Ну, потому что отель не очень)) вот и отзывы не ахти... Автобус 1 и 101. Остановка, можно сказать, прямо за отелем...
Надежда,а корпус у моря,это первый? И рецепшен там же?
Они все у моря... разделение чисто номинальное, между корпусами расстояние метра 2.... 1 и 2 корпус самые большие - фасадные с окнами на море (именно их видно на фото с пляжа). 1 корпус проходной, там и столовая, и ресепшн, и парикмахерская, и хамам... 3 корпус самый маленький по номерному фонду (5 номеров на площадке, 6 этажей), он как бы на заднем дворе...
Они все у моря... разделение чисто номинальное, между корпусами расстояние метра 2.... 1 и 2 корпус самые большие - фасадные с окнами на море (именно их видно на фото с пляжа). 1 корпус проходной, там и столовая, и ресепшн, и парикмахерская, и хамам... 3 корпус самый маленький по номерному фонду (5 номеров на площадке, 6 этажей), он как бы на заднем дворе...
Спасибо,а как дела с вай фай?
Этот отель выбрали из за цены,из за расположения к пляжу-вышел в любое время и ты на море,ну и про питание никто не жаловался,ещё бы повезло с номером.
Вай-фай в номере... у мужа Андройд - ловил очень хорошо, и у бассейна и в столовой... У меня с Эпл были некоторые проблемы - выбивало все время, тянул только в номере и то в основном мессенджеры. Полноценный сайт открыть было сложно. Но уровень сигнала приличный.
Спасибо Вам,ещё раз,за оперативные ответы. А питьевая вода в отеле в кулерах? В номер ежедневно ставят воду в бутылках? Далеко ли от отеля рынок,который бывает раз в неделю?
Где рынок, я не могу сказать... как-то не попадались на него. Воду в номер не ставят! Вода в кулерах - у бара в бассейне и в столовой... в постоянном доступе вода, кофе-машина, соковый автомат. Брать напитки в номер не желательно... Ну и в стаканах не набегаешься таскать... Мы в номер воду покупали, она в Алании копеечная, 2,5лиры за 5 литров. Правда иногда мы в номер брали и пиво и чай... никто не ругался.... Посуду потом в бар мы сами приносили. Все вопросы по Алании можно задать отельному гиду - он должен сказать, где рынки и прочие моменты...
Скажите пожалуйста , в столовой "шведский стол" или повар накладывает каждому порциии ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 01.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 7
  • Readership: 4 148