АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in July 2019
18.07.19 - 30.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

очень двоякие впечатления

Translate

Отдыхала в этом отеле в июле 2019 года с двумя детьми и свекровью. Прилетели два дня назад , но однозначного мнения так и не сложилось , что то очень понравилось а что то нет. Дорога от аэропорта да отеля заняла ровно час , заселили быстро и мы пошли кушать . Еще дома я распечатала просьбу на трех языках ( английский , французский и арабский ) о заселении в тихий номер и подкрепила ее американской валютой , письмо прочитали , презент приняли и заселили прям на дискотеку ! Описать словами что это за ад не возможно , по их времени дискотека до 4 утра а по нашему до 6 утра мы не спали включая детей 2 и 4 лет . С утра проблему решили оперативно , но осадок остался. Более того скажу в какой бы номер вас не заселили дискотеку слышно везде , просто чуть тише и без вибраций стекол и мебели. Так что кто спит чутко в этом отеле делать нечего , я практически не спала 12 ночей . Еще очень не понравилось что для местного населения доступ на территорию отеля не ограничен , просто получается общественный Тунисский пляж . Местное население пользуется всей инфраструктурой отеля за наличный расчет . а пляжем бесплатно как городским . Более того на выходные дни сотрудники пляжа за вознаграждение бронируют лежаки на пляже отеля для местных а гости отеля вынужденны лежать на песочке , так как даже в 6 утра уже все занято сотрудниками пляжа.В место уборки раскладывает полотенца , бабушка вставала рано занимала лежаки а к нашему приходу их могло уже не быть из 3 лежаков оставался один, такое было 4 раза . Для меня это тоже большой минус отелю ! О хорошем прочитав кучу отзывов взяла ложки , вилки, стаканы, салфетки не пользовалась ими не разу всего достаточно , в столовой стаканы стекло , на пляже пластик для меня это плюс , как из песка выгребать осколки если разобьется стеклянный стакан . Со следами помады мне попался за 12 дней только один стакан , столовые приборы были всегда чистые , только не вытертые после мытья. Стаканы и чашки смотрела всегда очень внимательно на предмет сколов так как пили из них дети , сколы бывали часто но бармен менял стаканы сразу. Еды не много , но все вкусно , особенно сладости . Пляж и море просто замечательные , для деток лучше не найдешь. Мои в аквапарк сходили два раза и больше не захотели , все время купались в море. Очень понравилась поездка в зоопарк , дети в восторге . Атмосфера в отеле доброжелательная , разницы в отношении к русским я не увидела , большая часть персонала понимает русский язык . Итог отдыхать в Тунис поеду обязательно для детей это лучшее место , в этот отель не вернусь из за дискотеки .

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • песок
  • сладости .
  • Дискотека
  • общественный пляж.
Added: 01.08.2019 16:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2019
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 7
  • Readership: 6 916
  • Photos: 54
0 Благодарности