АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
23.07.19 - 31.07.19
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель, но по уборке есть минусы

Translate

Прилетели в аэропорт Аланьи, до отеля доехали очень быстро минут 40 езды. Заселили нас не сразу, ждали часа 3 что бы приготовили номер, ну это все стандартно потому что прилетели мы утром, а заселение с 14.00.

Ну что начнем, номер супер все как просили, все учтли. Минибар две маленькие бутылки с минеральной водой, два сока тоже маленьких и одна большая бутылка с простой питьевой водой, пополняется он один раз (кроме питьевой воды).

Уборка конечно на 3 хотя и чаевые сначала оставляли, полотенца и постельное белье за восемь дней нам не кто не поменял, хотя просили.

В ресторане оставила свою кофту, минут через пять пошла за ней, ну естественно ее там не было. Обратилась на ресепшен, но пропажу так и не нашли. Видемо кому то она была нужнее чем мне. Ну это не так уж страшно. Так что не забывайте свои вещи, вы их не найдете.

Еда да супер, все вкусно и не чего не приелось за время отпуска.

Анимация тоже супер, каждый день проводили конкурсы и веселили народ. И конечно это вечерние шоу, просто потрясно.

Пляж да не удобный заход в море но мы ходили на соседний пляж, пока там нас не начали выгонять, объясняя тем что здесь купаются мусульмани и им с нами не комфортно рядом находиться.

Отдельная история про отельных гидов, да как положено на следующий день с ними встреча, отдать ваучеры и обменяться телефонами. Только в этом отеле встретила таких что сразу не забрали ваучеры, что бы не терять время на их рассказы про экскурсии, потому что в Турции уже не в первый раз. И конечно что бы забрать свой ваучер нужно еще за ними побегать. В итоге я его так и не забрала. И самое конечно не приятное когда в день вылета домой тебе уже в автобусе сообщают, что вы летите с аэропорта Анталии А не с Алании, про это нас конечно наш гид на кануне не предупредил. И для нас это было ооочень большим сюрпризом. Как я поняла им на туристов особо похрен, откровенно говоря.

Ну а так отпуск прошел отлично, и я наверное вернулась в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.08.2019 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 945 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой контингент туристов в отеле ? Иностранцы есть ?
Здравствуйте, иностранцев много, в основном немцы
Useful review
Уважаемый Наталья!
Благодарим вас за выбор Quattro Beach SPA & Resort Hotel.
Все сотрудники отеля стремятся создать для наших гостей особую атмосферу уюта и гостеприимства. Именно поэтому, нам особенно жаль узнавать о том, что наш Гость испытывал дискомфорт во время пребывания в нашем отеле. Мы искренне надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность показать вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис нашего отеля.
С радостью ждём Вас в Quattro Beach SPA & Resort Hotel.

Уважаемая Олеся!
Гости нашего отеля - это 40% русскоязычные гости. 60%-турки, немцы, албанцы, шведы, англичане, нидерланды.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 4 383