У меня от отеля Нептуния впечатление двоякое. С одной стороны - отель небольшой, семейного отдыха - все соответствует: никто не подавляет, питание приличное, песок и море роскошное, бассейн и горки в отличном состоянии, анимация понравилась, номера на 3*-4*, но управляющего этого отеля надо менять. На ресепшене персонал и дневной и вечерний грубый . В Тунисе не платите заранее деньги за вид на море, приготовьте эти деньги,если придется менять номер на месте. Я заплатила, и меня с ребенком со словами "Отличный номер, отличный номер" отправили на 3 этаж с видом на море основного здания , где крыша перегревается, кондиционер не работает до 15 июня. Я "любовалась с ребенком морем" всю ночь напролет на балконе. На следующий день я попробовала поменять номер , начали требовать "презент", я платить не стала, т.к. отлачен "вид на море", послали смотреть номер весь прокуренный с видом на помойку, без балкона, но с кондиционером. Отказалась. Предложили номер на 1 этаже в Далии, где можно было дышать, но бачок в туалете не спускал, ТВ не работал, ковриков на плиточном полу не было. Коврики выпросила у горничной. Бачок отремонтировала с сантехником с третьего захода, когда стояла рядом. ТВ видимо висел для мебели, так никто и не пришел ремонтировать. А так "прекрасная маркиза" все хорошо- все хорошо. Кстати, я обращалась к российскому гиду Богдану от "Пегаса", чтобы он мне помог поменять номер, но он исчез с горизонта. Смотришь на прекрасное море, солнце, песочек волшебный и так обидно , что тратишь силы опять на бытовуху. Обслуживающий персонал без контроля.