АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in July 2019
25.07.19 - 31.07.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Море впечатлений...

Translate

С Казахстана лететь 5 часов, но когда летели в Турцию время прошло не заметно, так как была ночь и мы спали. А вот обратно лететь было сложнее, да и грустно было как-то на душе.

ПРИБЫТИЕ/ЗАСЕЛЕНИЕ.

Прилетели в 5 утра, а в 6 часов выехали из аэропорта в сопровождении с замечательным гидом по имени Анатолий. Он рассказывал легенды, обычаи, шутил, давал ценные советы. Наш отель по очереди был последний, поэтому ехали около двух часов.

На рессепшине приняли хорошо, всё объяснили и отправили в столовую на завтрак. После этого мы переоделись и пошли плавать в бассейн. В итоге мы подошли за номером только после обеда. Я денег не платила и особенный номер не просила, и всё же нам дали очень хороший номер на седьмом этаже с видом на бассейны и море. Станислав сказал, что это подарок от отеля (возможно потому, что мы прилетели 25го, а 27го был мой День рождения).

SPA. Это тот пункт из-за которого я решила написать отзыв. На рессепшине обслуживает или лысый мужчина, или светловолосая женщина. Они оба отличаются хамовато-вежливым поведением и к тому же очень обидчивые. Я старалась избегать общения с ними. Шокировало то, что нельзя поменять полотенца в течение дня и хамамом можно пользоваться только если там не делают кому нибудь массаж. Сауна тоже работает только при условии если кто-то проплатил массаж. Мы как-то лежали в хамаме и нас бесцеремонно выгнали от туда. Поэтому сервис в spa очень испортил мнение об отеле.

ЕДА. Огромное разнообразие блюд, всегда можно подобрать что-то на свой вкус. Очень ждала суши, в итоге они были обсалютно невкусные и кислые. Из фруктов мы в основном ели арбуз, а сливы и яблоки брали с собой на экскурсии.

АКВАПАРК. Очень много горок и людей, постоянно приходилось стоять в очереди, даже когда аквапарк работал только для постояльцев отеля. Понравилась горка "Камикадзе". Ребёнка на неё не пустила, слишком уж она крутая.

БАССЕЙНЫ. Волновой бассейн пришёлся по душе и мне и ребёнку, правда волны всего три раза в день. Пока дочка была в мини клубе, я побывала бассейне "Инфинити" - поплавали, сфотографировались. Очень понравилась девушка бармен (не знаю имени).

В целом отдых в отеле принёс много положительных эмоций. В номер заходили только переодеться и поспать. Слышала много отрицательных отзывов от гостей отеля (и еда не вкусная и сервис нулевой), но я лично осталась довольна.

  • Их очень много.
  • Обслуживание в SPA
Added: 01.08.2019 08:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
Благодарим Вас за подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что вобщем Вы остались довольны отдыхом, несмотря на некоторые минусы. Мы приняли во внимание Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в числе гостей нашего отеля.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 918