АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
351 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
21.07.19 - 28.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень хорошее соотношение "цена-качество"

Translate

Совсем недавно вернулись из отдыха и хочется поделиться "свежими впечатлениями". Сразу оговорюсь, турист я бывалый, отдыхала во многих отелях Турции, преимущественно люкс-класса, но в этом году так сложились обстоятельства, что бюджет был слишком ограничен, но оздоровить ребенка перед садиком необходимо и я занялась поиском отеля. На наш "скромный" бюджет и "нескромные" запросы выбор был небольшой, и все предложенное нас совсем не радовало. Но вдруг, наш турагент предложила этот отель, мотивировав сменой собственника и свежей реинновацией, мы рискнули и согласились при этом ни разу не пожалели. Скажу так, ожидали худшего!!!

Приехали утром, уставшие, надели браслеты, пригласили на завтрак и часов в 11 мы уже были в номере. Номер как и бронировали, в главном здании, с видом на море, описаний полно в других отзывах, повторяться не буду-номер достойный! Многие отдыхающие в номерах в бунгало жаловались на условия проживания, но я в самих номерах не была, подробностей не видела. Хотя прогуливаясь в зоне бунгало стоял резкий запах канализации и в нижней части бунгало была вздутая и облущенная штукатурка (видимо, сырость таки присутствует).

Пляж хороший, но места под навесом действительно маловато, хотелось бы еще хоть одного ряда навесов(это бы разрядило ситуацию с "ранним бронированием шезлонгов". Заход в море комфортный, многие были в аквашузах, я вполне обходилась без них. Убирали на пляже хорошо, но окурки в песке просто бесили, неужели нельзя затушить и выбросить в мусорную корзину(они через каждый метр на пляже)???

Что касается питания, лично мне еды хватало, было вкусно и разнообразно. Но накормить ребенка было проблематично. Буфет Тукан просто суперррр, отличная идея, но для нашей возрастной категории еды недостаточно. Отварные овощи и "никакие" бульоны мы уже не едим, а нагетсы и картофель фри мы еще не едим. С детками до года проблем не было, мамочки блендерили им отварные овощи и мяско, дети лет 5-8 сами брали еду в основном ресторане и кушали в Тукане перед мультиками. А вот многие мамочки детей 2-4 лет жаловались на невозможность накормить ребенка. Мы привыкли к первым блюдам, а в ресторане они больше ориентированы на турецкого туриста, очень пряные и перченные. За все время один раз был куриный супчик, очень вкусный. Хотелось бы побольше еды адаптированной к "нашей кухне", ведь мне как маме главное накормить ребенка)

Обслуживание, оно на высоком уровне! Все очень стараются угодить, внимательные, приветливые. Многие пишут на плохое обслуживание в ресторане, а Вы видели возраст этих "детей"? Они и так умнички, эти юные девушки и парни как пчелки, бегают по всему ресторану. Да, они обслуживающий персонал, но не прислуга!!! и тоже заслуживают уважения. Неоднократно слышала как их унижают. Давайте лучше их поддержим, возможно у них недостаточно опыта. Очень запомнилась Наргиза, она в, основном, в Тукане была , хорошая девушка. Также официант Танер, обслуживал нас в итальянском аля карт, очень приветливый. Мы ни с кем не ругались, нам все улыбались и выполняли просьбы.

Единственное замечание по обслуживанию, у нас плохо работал слив в раковине, сказали Фариде, обещала прислать мастера- но так никто и не приходил. Это на общее впечатление не повлияло, но.....

Что касается алкоголя, он вполне НОРМАЛЬНЫЙ!!! Да, коктейли разбавленные, но в 40-45 градусную жару зачем упиваться??? Мы пили вино-вполне приличное, мартини в лобби наливали оригинал - нам было достаточно. В отеле и так хватало пьяных "мамочек" и "папочек", которые теряли своих детей и компаний "веселившихся" в лобби до утра. Поэтому правильно что разбавляют, это можно пережить.

Вот напитки для детей - отвратительные, какие-то химические, порошковые. Ребенок пил либо воду либо чай.

Анимация на высоком уровне, что детская, что взрослая.

Территория, как по мне, маловата и не очень зеленая, но все ухоженно и красиво.

Однозначно, отель стоит своих денег. Минусы есть, но не критичны, на качество отдыха особо не влияют.

  • Хороший номер в главном здании
  • приветливый персонал
  • развлечения для детей
  • Слишком маленькая багажная комната
  • недостаточно навесов на пляже
  • детское меню(субъективное мнение)
Added 31.07.2019 16:32 4 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая, Светлана! Спасибо вам за такой отзыв. Все достаточно четко и понятно. Мы обязательно постараемся улучшить разнообразие супчиков в детском меню. Я надеюсь что вы испытали много положительных эмоций. Будем рады увидеть вас снова!
С уважением,
Севара Аяз
Отдел по работе с гостями.
И Вам спасибо за теплый приём! Уже скучаем, особенно за Туканом)))
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (839) Next rate Все отзывы автора (3)
Светлана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность