АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Palmyra Holiday Resort & Spa,Blue Star Hotels,Chiraz Thalasso & Resort (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Family with children in July 2019
28.07.19 - 02.08.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
28 - 02 August

Ужасное впечатление

Translate

Мы приехали в Монастир вечером 20.40. Поужинав,нам сказали оплатить налог,где не звучал нигде. Евро и доллары принимают,но 1евро это монета,а они берут только бумажки. Бред полный. Нам сказали 9евро за двоих. Т.к.у нас были евро ,а доллары если то10.Динары20.Весь день споашивала,кто поменяет оубли на евро,никто. Банкоматы два,денег не было, туристы разобрали,а до магазина на такси.10динар. Где их взять,если не разменял. На ресепшене не меняют. Нас не вселяли. В итоге в 23.00мы легли спать на ресепшене. На нас ноль внимания. Подошла позже,вселили,пообещала поговорить с гидом,чтоб помогла с обменом. Гид Сафина отмахнулась,сказала вы не знали про налог? Оштрафовать ваше агенство надо из какого вы города? И добавив Вам ничем помочь не могу идите к гиду Катерине,она поможет вам произвести операцию с переводом, там сказала к деньгам отношения я не имею. Весь день был не отдых,а поиск обмена. На след.день познакомившись с Лилией мы обменялись деньгами,узнаю сколько в динарах,называют другую сумму меньше. Не 9а7евро или20динар. Так как дней 5,а не7.как ведут учет,что они не знают наши дни?документы мы им дает при заселении.А эта сумма у меня была,а мурыжили2дня. Я написала претензию,прочитав они отмахнулись,серьезно подошел гид Тимур он прочитал,побеседовал. Претензию направили в Пегас. Воруют деньги 10долларов у девушки,возместили катанием на подушке,у женщин с Красноярска из под матраца300долларов. Думали это чаевые. Вернули потом. А в целом еда отличная всего много. Пляж с морем рядом. 7горок в бассейн. Несколько бассейнов для малышей,аниматоры для детей,танцы,зумба в бассейне,напитки и еда в течении дня. Отель не совсем современный,в целом отдохнуть можно. А персонал на ресепшен желает лучшего. Вай вай был со 2дня и платный.Фото и видео есть в одноклассниках Наталья Казакова(Мамаева) Ачинск Красноярский край 34года. Пишите,отвечу на вопросы ваши

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • горки
  • еда
  • ресепшен
  • управляющие
Added: 30.07.2019 18:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Вы сами понимаете, что написали? Если Вы также разговариваете, то никто ничего не поймет.
Люди,которые мне пишут. Все поняли. Вам чем_то помочь?
Вы русская? На каком языке Вы пишите?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (614) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Наталья Казакова
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2015
  • Countries, cities: 16 / 17
  • Hotels: 19
  • Reviews: 22
  • Photos, videos: 68
  • Comments: 14
  • Readership: 8 410