АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2752 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
15.07.19 - 29.07.19
- Воздержалась
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ ОЧЕНЬ!

Translate

Вопрос к администрации Марко поло. Зачем Вам столько мертвых аниматоров? Если даже сравнивать анимацию и программу того года и этого видно что Вы взяли на работу в этом году не заинтересованных в своей работе людей. Однотипные выступления приглашенных артистов (танцы и акробатика). У анимации отеля нет работы с залом . Может они устали от безделья им еще 3 месяца «работать». Позвав Юлиану Караулову мало известную певицу, которая весь вечер оскорбляла гостей Вашего отеля о лишнем весе , о скованности гостей и т.п. ( Я в очень мягкой форме сейчас передала ее настрой в своем выступлении). Оставила только негативный осадок о вечере почти у всех Ваших гостей! По факту у Вас семейный отель, где с детьми больше 50 процентов отдыхающих. Хоть Вы и позиционируете себя как молодежный - семейный. Молодежного ничего нет! Единственная постановка от аниматоров мистер отель. Но второй год подряд смотреть ее не интересно!!! Столько человек в команде, а придумать новые конкурсы видимо у главного аниматора и администрации отеля нет желания!!! Еще хуже дело обстоит с детскими аниматорами! Ели живые детские аниматоры танцуют танец с детьми на детской дискотеке. Не понятна система получения похвальных грамот. На словах ребенок получат первые места , а самих грамот нет, а ребенок ждет вручение грамоты, он старается. В итоге грамоты заполняют по требованию родителей, чуть ли не на коленях. Складывается впечатление, что администрация отеля экономит на зарплате аниматоров и аниматоры безразлично проводят программу. Аниматор, приглашая детей на банан не говорит о том, что прогулка составляет 10 минут, стоит эта прогулка 15 долларов. За те же 15 долларов в 11 часов катают 30 минут ребята на пляже. Прогулка в 11 часов намного интересней и насыщенней чем с аниматорами!!!

Уборка номера в этом году меня шокировала!!! Оставляя чаевые нам не докладывали ряд средств для гигиены. Я уж не говорю про особые украшения номера в виде лебедей, Бог с ними! НО оказывается и это не беда!!! проносив халат 7 дней, мы положили его на пол к грязным полотенцам, чтобы нам его заменили. Прейдя с моря видим, висят наши грязные халаты с пола на вешалке. Позвонив в гост релейшен, девушка не смогла ответить на вопрос как часто они должны менять халаты. Стала у какого-то мужчины уточнять . В этом году весь отдых я задавалась одним вопросом - много людей , а владеющих информацией в своей сфере почти нет. Как же плохо работает администрация отеля . Содержит явных дармоедов !!!

  • Ухоженная территория отеля ! Питание разнообразное ! Всегда есть шезлонги! Пляжные полотенца меняют в течении дня по желанию !
  • Анимация и аниматоры
  • уборка номера
Added: 30.07.2019 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 486 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не знаю почему были у Вас проблемы с номером, но у нас все было хорошо. Все докладывалось, убиралось, лебедей делали, сердечки, лепесточками посыпали, в виде ракушек ещё красоту наводили. И это без подкладывания доллара( только 1 день положили доллар и все). Все менялось ровно как положено.
А на счёт анимации не согласна, Девчонки и ребята работают с туристами с 10 и до позднего вечера, общаются, прикалываются. Шоу были новые. Хочу Вас разочаровать, но почти во всех отелях шоу из года в год повторяются.
На счёт выступления Юлианы Карауловой - человек шутил, шутила она и все смеялись. Не нужно обобщать исключительно Ваше недовольство на всех остальных.
Useful review
Абсолютно не согласна с отзывом. С такими запросами дома сиди гульнара из Москвы, а лучше на своей исторической родине. От туда точно ни в какую Турцию или другую страну не поедишь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гульнара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 752
  • Photos: 0
0 Благодарностей