Отзыв пишу по свежим следам. Сразу скажу что мой отзыв основывается на следующих фактах: 1. Я первый раз в жизни отдыхал за границей и первый раз ALL IN. 2. Оцениваю отдых я по своим ощущениям, а не в сравнении с чем то (поэтому если кто то посчитает что где то придираюсь то это Ваш взгляд, а не мой). Сначала хочу сказать что отдохнули мы хорошо, сам отель большой, красивая зеленая территория, большой бассейн, приятный персонал, хороший песчаный пляж, тем обиднее что отель все равно не хочется рекомендовать и вина в этом на мой взгляд на 90% в организации как раз она и портит впечатление, из оставшихся 10 главная проблема это расположение, детские горки разбросаны по всей территории, дети хотят купаться везде из-за чего несколько раз нам приходилось их искать в разных бассейнах. Дальше буду писать по блокам.

Номер: у нас был Family Romm (по моему так называется) во 2 корпусе на 4м этаже и в принципе замечаний к нему нет, вид на море, кондиционер, не шумно, вполне удобные кровати. Не 5 только потому, что как по мне так он был очень скромным по размеру, на балконе. например, уместилось только 2 стула и какое то подобие пластикового столика.

Уборка: Так и не понял в чем система, судите сами, за 9 дней у нас убрались 3 раза, причем 2-ой раз нормально убрались только с 3го захода, первый пришли, взяли чаевые, ни белье не поменяли, ни полотенце, ни особой чистоты мы не увидели, второй раз пришли при нас, убрались, не поменяли полотенце, 3й раз все таки после напоминаний поменяли. А что самое удивительное хоть какие то гигиенические наборы (тапочки, мыло, и т.д.) положили только в 3й раз т.е. за день до отъезда.

Детская анимация: Тут вообще не понравилось, нам рекомендовали этот отель как семейный, а фактически получилось так: 1. Детская комната работает 2 часа через 2 (с 10 до 12 и с 15 до 17) по заранее утвержденной программе, причем нас предупредили чтобы приходили точно т.к. потом детям уже придется подстраиваться. 2. Сама комната по сути полуподвальное помещение, не знаю кто как а я рассчитывал там увидеть мини площадку с горками и бассейном с шариками, место где можно просто телевизор посмотреть и много много игрушек, так вот там этого и в помине нет. 3. Любой доп. функционал за деньги, аквагрим - платно, какая то вечеринка - платно, у нас даже в обычных комнатах это в стоимость бы входило. 4. Вечерняя анимация - 90% на английском, очень не удобно. В общем можете судить сами, для меня главную оценку всему этому поставили мои дети уже после одного посещения они сказали мы не хотим туда идти там скучно, а с дискотеки вечером ушли через 15 минут с комментарием мы не понимаем что делать, они всё говорят не понятно.

Еда: Просто ни чего. 3 критерия которые не понравились. 1. Не удобная работа ресторана (лично я люблю поспать с утра до 9-10 часов и НЕ хочу бежать в ресторан, который закрывается строго в 10:00, собственно остальной график также не удобен). 2. Мне все рассказывали что в Турции олинклюзив и еды много, согласен много, но если я хожу в течении 5-10 минут по ресторану, не потому что не могу выбрать, а потому что не хочу то что есть это не нормально. Да я не был голодным, но меню для меня свелось к однообразию (утро яйцо или омлет с кофе и круасаном, в обед курица или индейка с картошкой, вечер, та же история). Как пример, почему утром есть 3 вида омлета, а банальных блинов нет, выбора каш тоже нет (я ее вообще 1 раз только видел), почему фастфуд есть каждый день, а пюре для детей было от силы дня 4? Отдельно хочу отметить очень большое количество фастфуда (гамбургеры, нагетсы, луковые кольца), который в ресторане на мой взгляд совершенно лишний. Отели в России с шведским столом (сужу сейчас по завтраку) гораздо интереснее смотрятся чем этот. 3. По территории несколько точек где можно перекусить, но мы пользовались только детским кафе и тоже не сильно понравилось. Фрукты заканчивались в течении часа после открытия и больше мы их так и не дождались, успел молодец, не успел извини. Еда, стандартный фастфуд, но опять же мне не понравился, да и дети его почти не ели.

Сервис: У нас с женой сложилось стойкое ощущение что главная цель в отеле вытянуть побольше денег за стандартные услуги. Не знаю как для других, а для меня не комфортно платить 3 доллара в сутки за интернет в номере на одно устройство (любой отель где я был за последние 2 года в стране по командировкам или на отдыхе предлагает эту услугу бесплатно) при цене отдыха около 250 т.р на 4х. Ну и опять же отношение к отдыхающим, у дочки был день рождения, да спасибо, прислали открытку с поздравлением, но когда мы просили поздравить ее в детской комнате нам сказали, извините мы поздравляем вечером, но сегодня вечерняя анимация у европейцев поэтому не получится, зато в последний день в ресторане кого то поздравляли с тортом, фейерверками и песней и как после этого объяснять ребенку почему у нее не так? Причем в данном случае я готов был заплатить, но такого вариант даже не было.

В завершение напишу что для меня главным подтверждением организации в отеле явилось предложение написать хороший комментарий на одном из топовых сайтов бронирования за бесплатный интернет. Т.е. пишешь, что всё круто и интернет дарят, при этом идет контроль чтобы ты поставил 5 баллов и в отзыве не было прямых отсылок к проблемам.

Для себя я сделал вывод, что на 5 звезд отель не тянет и виной тому не продуманная организация, больше сюда точно не поедем.