за последние 30 дней
Одним словом-тройка
Заселение. Приехали в отель в 12:30, номер был еще не готов, поэтому нам предложили пообедать и немного подождать, окей, покушали, подождали, заселили нас на втором этаже первого корпуса. Войдя в номер, были приятно удивлены оформлением : лепестки роз и т.д. Номер был убран, все чисто, белье, полотенца чистые, но дозатор с мылом и шампунем пустые, сразу же попросили наполнить. Это мелочь, самое интересное -это кровать. Т.к. мы приехали с мужем вдвоем нас заселили в номер с одной кроватью двухспальной якобы. на самом деле нам соединили две кровати в одну, и эта замечательная кровать все время расходилась, раздвигалась. Спать нам приходилось по разные концы.
Уборка. Убирали номер каждый день, но уборкой я бы это не назвала, подмели, помыли пол, заправили постель и все! Ни раковины, ни унитаз, ни душевую не мыли. Вентиляции в туалете никакой, ни освежителя воздуха, ни ароматизатора, ароматы исходили не самые приятные из канализации. По истечении трех дней постельное белье и полотенца нам не поменяли. НА четвертый день вежливо попросила поменять белье, на пятый день поменяли только белье, полотенца не поменяли. Снова подняла вопрос, шампунь и мыло также не пополняли, в итоге налили шампунь, мыло, дали только два полотенца. Уборщица по- русски не говорит ни слова, пытались еле как объяснить по-английски, но в ответ сказала, что больше полотенец нет. В конечном итоге за 8 дней отдыха один раз поменяли постельное белье и все. В плане уборки также делали замечание, но изменений не произошло.
Проживание. В номере есть кондиционер, все работает, все норм. Wi-fi отвратительный, постоянно вылетает, в номере ничего не загружает, подключается через раз. В баре еще более менее можно было посидеть в интернете, но видео особо не загружает. Шумоизоляция в номерах нулевая, каждый день слушали "концерт" из соседнего номера, слышно все как будто все в одном номере живем. Ночью просыпались от шума из соседних номеров.
Питание. Наверное это единственный пункт, который меня полностью устраивал. Я очень щепетильна в плане еды, но здесь мне все понравилось, много овощей, зелени, каши, супы и прочее.
Алкоголь. Алкоголь отвратительный. Мой муж не привередлив в плане алкоголя, но тут и он не воздержался от комментариев. Вино как будто разбавленное наполовину с водой, пиво и все остальное то же самое. Но на мое удивление все пили и за завтраком и за обедом и вообще весь день.
Персонал. На ресепшене еле как администраторы говорят по-русски, официанты вежливые, активные, приветливые, улыбаются, всегда желают приятного аппетита, быстро убирают со стола, без претензий.
Анимация. Анимация была не каждый день, да и слабовато, но это не так важно.
Бассейн. Бассейн чистый, купались один раз , больше не было необходимости.
Море. Море близко в 5-7 минутах ходьбы. Море было чистое, пляж песочный, все замечательно. Но советую приобрести тапочки для купания.
Хотела бы я еще раз приехать в этот отель: нет. Да, чисто переночевать как вариант, но все же хотелось бы и ночевать в чистой постели, в убранном номере.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?