АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
16.07.19 - 26.07.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Думали будет лучше...

Translate

Добрый день! Эмоции остыли, готов поделиться впечатлениями! Полетели по рекомендации девушки продававшей нам тур и пожалели...((( Отель так сказать неоднозначный, с виду вроде все хорошо, но когда поближе... ремонт на скорую руку, на очень скорую!!! Море то само по себе прозрачное, но не чистое, плывешь и не удивляйся, если прилип какой-нибудь пакет на голову!!! Еде на тройку, одно и то же и особо ничего хорошего, все пересоленое и переперченое, сладости ерунда, фруктов стандартный набор, а спелые только я блоки и арбузы!местный алкоголь поило, пил ред лейбл( он включён) Уборка номера так себе, пока на чай не оставишь, развлечения типа стрельба, дартс, боче, не плохо иногда, когда меньше народа, а так своей очереди дождаться надо... аниматоры молодцы, веселят как могут и постоянно! Детский клуб Тукан супер!!! ОТДЕЛЬНЫЕ СЛОВА ПРО ГИДОВ TUI: пока есть шанс тебе впарить экскурсию ты для них друг, как только купил, иди лесом, выражение лица меняется и здороваться перестают! Жена с ребёнком заболели и жена пошла узнать, как вернуть деньги, ее мягко говоря послали, пока я сам не пошёл, динамили 2 дня, сначала хотели 50%вернуть, после легкого моего наезда вернули все! Хитро.... пые!!!! Имена знаменитостей позабыл... Элина и с ней двое мужиков( если так можно назвать этих...) один полный! Имейте ввиду, забирайте всю сумму, не имеют права не отдать!!! Мух в отеле, как в канюшне, особенно в ресторане, вся еда в них! Комаров тоже полно, кусали все 10 дней! Берите средства защиты!!!территория шикарная, горы и все такое, но из-за таких косяков все впечатление испорчено! Совсем забыл, горел один из бунгало(пожар), никто не пострадал, документы люди успели вытащить по вещам информации не было!!! Не советую этот отель! С виду конфетка, а внутри... ну вы поняли! Всем спасибо за внимание!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Анимация и аниматоры молодцы!!!
  • Огромное количество мух
  • а именно на еде в главном ресторане!!!!
Added: 30.07.2019 00:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 801 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый, Сергей! Нам очень жаль, что ваш отдых не опрадал ваших надежд. Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха! Но про отель вы написали про мух, и про море. Море к сожалению, природный элемент и его контролировать мы не в силе. Я бы не стала писать про место где питается 1000- 1500 человек, конюшней... Как то и к себе не уважительно, и к другим гостям. Есть какие то мелочи, пытаемся сразу исправить. Я вам писала письмо , что вы подошли к нашему отделу. Но вы не отреагировали.
С уважением,
Севара Аяз
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (840) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 974
  • Photos: 0
0 Благодарностей