за последние 30 дней
Счастливчики в стране OZ***
Все положительные отзывы об этом отеле похожи друг на друга, каждый негативный отзыв несчастлив по своему (т.к. выстрадан лично).
Решились мы на авантюру, поехать в отпуск в день рождения любимой.
В Турции третий раз, до этого были в приличной тройке на пляже Клеопатры в Алании и в недорогом пятизвёздном отеле поблизости от парка Мунлайт в Кемере.
Сознательно выбирали один из самых дешёвых вариантов, очень понравилось расположение - две минуты до пешеходной торговой улицы (Лиман), до пляжа не больше десяти минут пешком, чуть дальше до белой башни с часами.
Конечно, положительные отзывы на топхотелс также повлияли на выбор, хотя на момент покупки тура их было меньше.
Мы не особо прихотливы к еде и условиям проживания ("ром, свиная грудинка и яичница, вот и всё, что нам нужно" - Р.Л.Стивенсон). Как пишут здесь многие, в отпуск едем не за выискиванием плесени в номерах, а за морем и хорошим настроением.
Поэтому, утрамбовав один на двоих чемодан, в бодром расположении духа мы отправились в Турцию, чтобы оказаться в Британии... в семь часов утра, нас никто не встречал, рецепция была пуста, лишь улыбчивый уборщик пообещал, что всё будет хорошо, надо только подождать. Администратор ЛЮТФИ ОЗБЕЙ появился ближе к восьми, сразу занялся своими невыразимо важными администраторскими делами, затем, узрев наши приветливые улыбки, также расплылся в улыбке, получив ваучер с паспортами и шоколадом Аленка, пообещал что заселит в номер, надо только немного подождать...
Ждать пришлось до 14:00, как предписывают международные стандарты лучших отелей мира. "Уютное" лобби (четыре старых дивана в мокрых пятнах от купальников вдоль проходного коридора) было единственной локацией, где можно спрятаться от приветливого южного солнца. Во время ожидания наблюдали, как главный по номерам ничтоже сумняшеся предложил двум молодым турецким постояльцам на выбор для заселения первый или второй корпус (ребята переспросили: "второй корпус с бассейном?" и, получив утвердительный ответ, выбрали второй корпус). Нам ничего выбирать не предлагали, проводили в конец коридора на третий этаж первого корпуса. Номер, на удивление, оказался новым (в марте в отеле был ремонт), без плесени и запахов, вот только размеры его невольно вызывали в памяти бабушкину кладовку. На шести квадратных метрах чудом разместились двуспальная кровать, прикроватная тумбочка, высокий шкаф для одежды и туалетный столик с табуретом. Для подставки под чемодан свободного места не хватило, так же как и для холодильника, сейфа и двух стаканов. Конечно, это мелочи, у нас же all inclusive.
Питание в Британии.
Очень скромно, на столе нет привычных даже для тройки тахина, пекмеза, выпечки, печенья. Из сладкого пахлава через день, и за завтраком сироп в упаковках по 15 грамм. Никаких фруктов, кроме порезанного крупными кусками арбуза. Нет маринованного острого перца, дзадзики нечасто бывает на столе. Помидоры, огурцы, капустные листья, разнообразная зелень - основа рациона гостей Британии.
Повар - уровня "подмастерье бога" - каждый раз готовить из одинакового набора (ноги курицы, рис, шехрие, баклажаны и картошка) что-то новое надо уметь. Выбор отсутствует полностью: суп, горячее из курицы с двумя видами гарнира (один раз была скумбрия) раздают повара МЕКСМЕТ или БАЙХАН лично в руки под одобрительный ропот скопившейся очереди голодных постояльцев. Мы приходили через сорок минут после открытия "ресторана", когда заканчивалась очередь - горячего хватало всегда, а вот зелень и овощи на шведском столе не всегда пополнялись. Вообще обед и ужин - всегда стресс, как для отдыхающих, так и для персонала. Постояльцы озабоченно занимают очередь на раздаче, занимают места за столиками (в обеденный час добрая половина посадочных мест находится под прямыми лучами солнца, что увеличивает конкуренцию), беспорядочно толкутся возле шведского стола (подойти к нему можно только с одной стороны). Изрядно пожёванные толпой официанты испуганно и без энтузиазма убирают со столов посуду и крошки, рабочих рук явно не хватает. Служебное рвение мы наблюдали только в случае, когда ребята обслуживали хозяина отеля ШУКРЮ ОЗБЕЙ, который имел привычку пить чай где-нибудь поближе к лобби (однажды вечером вежливо пересадили детей из Казахстана на соседние места, что бы освободить столик для босса. Вокруг него танцует весь персонал. Человек внешне не очень симпатичный, неприветливый (поздороваться с отдыхающим как от сердца оторвать), очень важный господин, этакий напыщенный индюк. Сложилось впечатление что отель - small family business - братья, племянники, друзья друзей, даже женская половина, все при деле в государстве OZBEY. За неделю два раза тихо и без помпы отмечали дни рождения маленькой дочки и ещё какой-то близкой родни хозяина. Супруга босса родом из Уфы (мы сначала подумали - сноха, настолько у них большая разница в возрасте), не удивлюсь, если восторженные отзывы от вчерашних регистрантов на топхотелс, имеющих в арсенале одну страну посещения и один отель (Британия), сгенерированы не без участия Марии Валерьевны ОЗБЕЙ.
Житие в Британии.
В течение недели были невольными свидетелями разборок на рецепции по поводу номеров. Самый неприятный случай, когда две взрослые семейные пары были заселены в один family room. Хотя откуда ему взяться в Британии. Первый корпус (два смежных трехэтажных здания) - с рестораном и видом из номеров разной степени паршивости: окна вплотную стоящего рядом с Британией отеля, внутренний дворик отеля с его кухней, кусочек соседней улочки, были даже номера (!) с видом на внутренний коридор. Второй корпус (два рядом стоящих трехэтажных здания) - с бассейном, находится в доброй сотне метров от первого, подозреваю что все жалобы на плесень и запах сырости идут от его постояльцев. Лучшие фоточки сделаны именно на этой территории. Очень крутые винтовые лестницы в обоих корпусах, лифтов нет. Есть еще небольшое двухэтажное здание напротив первого корпуса, на нем пальма с надписью B otel, возможно там условия проживания лучше. На углу Anafartalar Cd и 111 Sokak, напротив входа в Fame Hotel - двухэтажное здание с вечно скучающим охранником, похоже, тоже Британия. Где-то в двух км находятся & villas (апартаменты на бульваре Ататюрка напротив Оранж Каунти, далеко от пляжа), там по слухам живёт персонал и немногочисленные гости, их привозил на красном универсале ДОАН ОЗБЕЙ.
Уборка.
Женщина, производящая уборку в номерах, при встрече всегда приветливо улыбалась, независимо от того, какой раз за день мы с ней увиделись. При заселении в номере был комплект полотенец, рассчитанный на одного (!) человека. На пятый день проживания после уборки появился второй комплект. Уборка была настолько скромной, что доллар на туалетном столике сиротливо пролежал два дня, был заменен на пять лир, которые также не были востребованы. Хотя полотенце под ноги в душе меняли и покрывало на кровати регулярно заправляли под матрас.
Анимация.
Лучше бы она отсутствовала полностью. В этом отеле на развлечение проживающих отведены два часа после ужина три дня в неделю (воскресенье, вторник и четверг). Обязательные "арам-зам-зам" и "соку-бачи-вира" для детей и будоражащие воображение мисс (мистер) отель for adult only. Аниматор – не сценичная девочка без актерского обаяния и эмоциональной чувственности, совершенно не чувствует и не понимает детскую аудиторию. Старательно отрабатывает по одному и тому же шаблону, сценическая культура отсутствует, в детской программе шутим про водку, претенденты на звание мистер отель танцуют belly dance с голым торсом в монистах. Лучший момент в шоу - его окончание - коллективный танец под Laurent Wolf No Stress (турецкая эстрада такая турецкая).
Пляж.
Собственного участка моря у Британии нет. Занимать лежаки других пляжей не пробовали, с бич-боями не общались, сколько берут в день за место под солнцем (точнее, под зонтом, от солнца спасающем) не знаем. 155 муниципальный пляж всегда к вашим услугам, но мы решились подойти к нему не ближе, чем на двадцать метров, полюбовались на это чудный филиал Геленджика в Кемере (очень тесно), в дальнейшем ходили на бесплатный участок перед Валери бич. Это немного дальше, чем 155, места там меньше, но и народу немного, приходят турки целыми семьями со своими зонтами, какие-то местные ребята даже поставили на этом пятачке палатку и пару дней жили в ней. Пляж везде галечный, вход в море неудобный, спасала пляжная обувь, дешевые коралловые тапочки можно купить в 82 Sali Pazari (от 15 до 30 лир) за белой башней, через дорогу от мечети и LC Waikiki. В Мунлайт парке (южнее порта) есть тихая гавань, песок, оборудованы входы в море, но место под лежаком стоит дороже и от Британии пешком больше двадцати минут. На третий день перестали заморачиваться местом на пляже, пришли к Валери бич, бросили полотенце на гальку, сверху пляжную сумку и в море на полтора часа, там места всегда хватает.
Моря здесь действительно достаточно. Чего не скажешь про хорошее настроение, а оно складывается из мелочей. А точнее из-за хорошего отношения персонала к отдыхающим. А его по сути не было. И мы думаем, в этом огромная вина хозяина. Он экономит на количестве сотрудников. Персонал отеля не справляется с таким количеством отдыхающих. Это первый отель в нашей туристической практике, где мы были разочарованы человеческим отношением. Простить можно все, кроме этого. Небрежность, пренебрежение, надменность и никакого гостеприимного радушия. Удивительно, но зеленая бумажка с портретом Томаса Джефферсона ничего не улучшает, кроме настроения бармена с бейджиком МЕНДЕРЕС ОЗБЕЙ. Отметить можем только уборщика территории (видимо чем ниже рангом тем человек проще). Всегда улыбчивый, всегда спросит как дела?, как отдыхается?, поддержит, пошутит. А когда улыбаешься бармену, как лучшему другу, а тебе не глядя швыряют стакан минеральный воды, оторванный как от сердца, то и кусок в горло уже не лезет. ПОЭТОМУ СКЛАДЫВАЕТСЯ ГЛАВНЫЙ ВЫВОД, ГОСТЬ (ОТДЫХАЮЩИЙ) В СТРАНЕ OZ*** НЕ В ПРИОРИТЕТЕ.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Я на них тоже повёлся. Когда я был в этом отеле, официанты не разрешали брать даже лишнюю кружку пива, сердито говоря, что у них 10 долларов на человека в день, а я уже "превысил лимит" и, видимо, захватил одиннадцатый доллар.....
P.S. Когда увидел Марию Озбей рядом с Шекрю, я подумал, что это его внучка. А когда узнал, что это его жена - искренне сочувствовал ей...
Отель невыносимо ужасный. Еды действительно очень мало - лично я ходил за продуктами в ближайшие магазины "Шок" и "Джаррефоур", что за полицейским участком (со стороны Лимана). А отношение к отдыхающим - просто не передать словами : настолько всё ущербно... Во Львове к русским относятся лучше, чем в этом отеле к отдыхающим!