АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
823 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Koala Beach (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
15.07.19 - 26.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, свои 4* заслуживает полностью.

Translate

Соотношение цена-качество отличное. Скромно, но чисто. Персонал вежливый, почти все говорят на русском.

Из +:

 +удачная горка у бассейна, дети в восторге и взрослые могут при желании съехать, но не слишком большая, так что детям безопасно

+хорошее расположение отеля: рядом рынок, аптека, пляж, детские площадки

+хороший пляж-для каждого отеля своя территория, нам всегда хватало шезлонгов и зонтов. Заход в море хороший, вода чистейшая, прозрачная. Камни, конечно, создают определенные неудобства при заходе. Но мы не стали покупать тапки, тк в Крыму на галечном пляже заходы не лучше и там все без тапок всегда заходили. Воду на пляж с собой брали в бутылках.

+ в столовой всегда ходит администратор, видно, что стараются, официанты молниеносно убирают посуду

+ на ресепшене всегда ответят на любой вопрос, администратор ресепшена Хасан четкий, вежливый, компетентный. Ни разу не отказал, даже, когда потребовалось звонить в страховую с ресепшена по вызову врача, а потом перевести инструкцию к лекарству

Из  "-":

- очень маленькие номера. "Стандарт" рассчитан на 2 взрослых+максимум маленький ребенок. Тогда будет комфортно. Нам продали стандарт на 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 10 лет. В номере была 1.5 кровать и 1 спальная и все! На вопрос-куда класть 2го ребенка, даже, если попытаться с младшим на 1.5 поместиться, сказали другого ничего предложить не можем. После 40 минут "переговоров " поставили раскладушку между кроватями и в номере уже было не пройти, осталась козья тропа. На следующий день поговорили с главным на ресепшене и выяснили:  номера все такие маленькие, исключение: фемили рум или вип, но это другая цена. Дождались освобождения вип номера, доплатили и переехали. Вип, конечно, громко сказано: 1.5 комнаты (по сути одна комната с изгибом для доп кровати), но зато в 2 раза больше, чем "стандарт" и 2 кровати для детей отдельно. Уточнили у гида принимающей стороны: реально нам продали стандарт, уверив, что там будет 30 кв м и 4 кровати, что в этом отеле вообще невозможно, тк стандарт метров 12 от силы. Так что совет: перепроверяйте перед покупкой путевки у туроператора точно ли в предлагаемом номере поместитесь, если вас больше 3х человек

- на ресепшене сказали, что в 19-00 бассейн для купания закрыт, тк идет "усиленный" выброс хлорки, бассейн чистят. Автоматически происходит. Но, если сам не спросишь-не говорят. Никаких табличек не ставят и информация нигде не висит. Несколько раз видела, что люди шли купаться и ни официанты, ни аниматор им ни слова не говорили. Кого-то я предупреждала, если видела. Но закрались сомнения: а точно ли они его чистят, раз так спокойно реагируют, когда дети лезут в жуткую концентрацию хлорки. Или им все безразлично... Да и рано в 19 бассейн закрывать, как раз жара спадает и после ужина дети бы с удовольствием поплавали.

- воду в бутылках дают на ресепшене при заезде. Потом мы набирали в бутылки из кулера.  Но, при обращении на ресепшен дней через 5, нам опять дали бутылки. Я так понимаю тут политика такая, сам не попросишь-не получишь, не спросишь-не узнаешь. Так что советую не теряться и уточнять все, что нужно.

- маленькая столовая: столов раза в 3 меньше, чем отдыхающих. Если люди приходили позже, то сесть просто было некуда. Мы старались приходить минут за 10 до обеда и ужина, хотя внутрь пускают ровно по часам

По еде много нас все устроило. Всегда можно найти, что поесть. Хотя мой сын еще тот "гурман" ел одно желе, арбуз и картошку фри, когда давали. Если вы такой же "гурман" , то арбузов на вас хватит 😋 Всегда что-то пекли: блины, драники, лепешки с сыром местным. Картошка не каждый день и макароны тоже-чередуют. Но много овощей. Мяса нет (говядины, свинины), но этого мы и не ждали. Есть курица, рыба, фрикадельки, сосиски. Десертов выбор не очень большой,  но это даже хорошо. Не хотелось набирать лишних кило, нет искушения. Тот случай, когда батон хрустящий у них вкуснее десертов. Из напитков: чай, кофе из автомата. Обычно. Лимонады. Молочных коктейлей нет.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Хороший пляж
  • удачное расположение
  • горка в бассейне
  • Маленькие стандарт номера
Added: 29.07.2019 17:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 823
  • Photos: 1
0 Благодарностей