АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2019
17.07.19 - 28.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали парой

Translate

Отдыхали парой, сразу скажу по приезду в отель нас сразу же заселили, мы отдали депозит 100 долларов, который без проблем нам вернули. Персонал по русски не говорит. Отель четыре звезды и тут сразу спорно, за это время мы пожили в двух номерах, один тянет на 4-звезды, другой чистая тройка. Мы изначально доплатили за делюкс,но за все время мы не видели чтобы в белом корпусе кто-то жил, как нам показалось он не работает, если вы покупаете супериор, по крайней мере вне сезон вас точно заселят в делюкс. О всех минусах мы знали заранее, поэтому были готовы. Мы очень хотели номер с видом на море,но нам дали номер на 4-этаже с видом на бассейн. Мы подошли на ресепшен, попросили поменять номер, сказали,что мы молодожены и хотим такой то номер, персонал улыбался, номер не поменяли, не украсили, подарков для молодоженов в виде украшения номера и бутылочки шампанского у них видимо не предусмотрено. Полотенца в отеле все в пятнах, их стирают,но они не отстириваются, поэтому дают полотенце в пятнах. У нас сразу же возник вопрос, как потом доказать,что это не ты испачкал полотенце. Уборка в номере: полотенца меняют,только если кинуть на пол. Чай,кофе,вода, пополняется каждый день, как и ванные принадлежности. Мини бар платно. Wi-fi, сейф беплатно. Полы в номере не моются никогда. Персонал приветлив, вежлив проблемы решают когда как, но всегда улыбаются. Через четыре дня мы пришли на ресепшен, сказали,что нам обещали номер с видом на море, номер нам поменяли, НО этот номер оказался раздолбанным, дверь в ванну плохо закрывается, дверь на балконе ободраны, в ванной тоже, ручка на двери в номере тоже работает странным образом. Кстати, воды горячей в отеле нет. Уборка после переселения: по всему номеру на полу, на кровати, подушки,одеяла, все в женских черных длинных волосах, сложилось впечатление, что белье и не меняли, на наволочках пятна. Чаевые горничной оставляли-уборка одинаковая, на чаевые не влияет. Есть ТВ на котором есть русские каналы. Была проблема с сейфом, решали долго. В предпоследний день, горничная положила нам 1 пляжное полотенце, не положила воды и ванные принадлежности, пошли на ресепшен, через пять минут все принесли.

Отель находится на горе, нам было нормально, быстро привыкаешь. На территории 3 бассейна только один из них с нормальной глубиной, есть тренажерный зал. Завтраки шведский стол, очень много всего. Отель находится рядом с пляжем Ката (5минут) и Карон (10-15 минут) . Пляж Ката очень грязный пляж, по всему пляжу валяются бутылки,осколки от них и куча мусора, что с детками опасно, да и в принципе не приятно. Карон чистый пляж, с очень интересным песочком и море там чище, не плавает никаких бутылок, сеток, тапок в нем, как на Кате. Кушать ходили в Алтай и кафешку на Кароне Ката Вилла. Готовят там очень вкусно. Пробовали и в других местах кушать, но нам нигде больше не нравилось. На вкус и цвет. Если за Алтаем повернуть направо,то там ест кафешка, если мимо проходишь,то таец прям бежит за тобой, очень навязчиво просит зайти, попробовать, мол у них дешевле всех, том ям 89 бат- у них кушать нельзя. Мы попробовали, продукты не свежие, том ям какой-то странный принесли, будто он у них вторые сутки на жаре стоял. В общем не советую Отель удобно расположен. Кому трудно подниматься в горку, до отеля ходит трансфер от пляжа,каждые 30 минут. Мы всегда поднимались пешком. Не понравилось состояние номеров,уборка и отсутствие горячей воды.

  • расположение от пляжа
  • состояние номеров
  • уборка номеров
  • отсутствие в номере горячей воды
Added: 29.07.2019 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Были тоже в июле.На втором этаже-вода всегда горячая.Полы мыли ежедневно,белье меняли каждые три дня и ни одного пятна на полотенце.Вот так бывает :-)Один и тот же отель
Значит Вам повезло!)))
У меня подруга ездила в конце июня,жили на третьем этаже с видом на море и воды у них тоже горячей не было, текла чуть теплая.
Меня это расстроило чисто потому что у меня было свадебное платье, которое при транспортировке помялось. Я учитывала этот момент и, покупая свадебное платье СПЕЦИАЛЬНО выбирала ткань,которая расправится под паром. Соответственно очень расстроилась,когда поняла, что церемония пройдет в мятом свадебном платье. Никак не рассчитывала на отсутствие горячей воды(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 1
  • Readership: 8 316