АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2542 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2019
18.07.19 - 23.07.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле в июле 19 года. Хороший пляж, наверное один...

Translate

Отдыхали в отеле в июле 19 года. Хороший пляж, наверное один из главных плюсов. Но тем не менее, достаточно минусов.

1)Обслуживание нулевое. Больше всего поразило отношение барменов. Не приветливы, вечно чем-то недовольны. Я понимаю жара, большое количество гостей, ну дак наверное можно задуматься и работать хотя бы по двое в смену (речь идет о баре около пляжа).

2) Совсем не понравилась еда. Мясо не дожаривали , некоторые блюда вообще есть невозможно. Радовали только завтраки.

3)Отелю действительно не помешал бы ремонт. При заселении был сломан душ. Столы в ресторане и в целом вся мебель требует обновления.

4) Ну и вишенка на торте-платный алкоголь после 1:00. Кстати, алкоголь в барах местный (он тоже платный после 1:00). В лобби можно попросить что-то импортное, так как на витрину ничего не выставляют, видимо экономят. Для кого-то это действительно важный пункт при выборе отеля(сейчас речь о молодежи). Напомню, что отель имеет 5 звезд и на официальном сайте написано, что алкоголь импортный и местный бесплатный круглосуточно (!). Когда с этим вопросом мы подошли на ресепшн- нам никто не смог помочь, так как администратор не понимает даже английский язык. А тем временем бармены, посмеялись, сказали , что ничего наливать не будут , платите (о барменах писала выше). В соседнем отеле(этой же сети Crystal ) у нас отдыхали родители , почему-то там в любое время суток все бесплатно.

Отель стоит не дешево, поэтому за такой сервис большой минус.

Так что при выборе отеля, если для вас важны все эти пункты-будьте внимательней.

Ну и не забывайте про огромную загруженность в отеле, занимание лежаков с утра, очереди на обеде. Но это не минус, так как это вполне ожидаемо для такого большого отеля.

В целом, отдыхом остались довольны, так как все это перекрывали плюсы в виде чистого песочного пляжа, красивого вида в ресторане, хорошей анимации и шикарного дизайна самого отеля (но ремонт точно не помешает)

Отдельное спасибо хотелось бы выразить администратору Ирине. Мне кажется, она может решить любой вопрос в этом отеле и работает за 5-ых человек.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • дизайн
  • чистый пляж красивый вид
  • обслуживание
  • ремонт
  • персонал
  • еда и алкоголь
Added: 29.07.2019 12:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Ого, как грустно, что с баром у вас так сложилось :( Мне тоже показалось, что все-таки алкоголь там не самый лучший (если не за доп. плату).

А Ирина просто герой - согласна, любую проблему моментально решит!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (185) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julia
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 542