АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Side Coast 5*

Turkey Colakli Side
Ask a question Add review
No status
821 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 July

Грязные номера, битая посуда, неубраный пляж!

Translate

Добрый день! Сегодня я вынуждена разместить жалобу на качество проживания, сервиса в отеле CLUB SIDE COAST HOTEL 5*, а именно:

1. Уборка номера заявлено – ежедневно, по факту убирали номер 1 раз.

2. Смена белья заявлено - ежедневно, по факту за период проживания - 2 раза смена белья.

3. Питание. В ресторане посуда со сколами. Фрукты только яблоки, арбуз, дыня. Заявлен поздний ужин в основном ресторане, по факту отсутствовал.

4. Номер. Первоначально туристы были заселены в номер на крышу, затем после отказа туристов переселили в номер № 6406. При заселении номер был грязным, в ванной комнате были чёрные длинные волосы, номер в течении не убирался, так как волосы лежали без движения. Стены номера не докрашены, прилагаю 3 фото.

5. Здание отеля. Коридор не освещается, абсолютная темнота. Пол, лестница разбиты, прилагаю фото.

6. Пляж. Песок не убирали, не просеивали, в песке много мусора, окурков.

Не рекомендую этот отель

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • зеленая территория

Disadvantages

  • грязь везде
Added: 29.07.2019 10:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 049 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Yuliya
Samara Tourist
17:46 03.08.19
Useful review
Vlada
Minsk Tourist
12:28 15.08.19
Ой. Некрасиво, вижу... Там наверное разные корпуса и разные номера, если некоторые пишут что довольны?
вопрос - Номер убирали 1 раз, а белье поменяли 2 раза. Это как, они зашли, поменяли белье, а номер не убрали? Ну и ну...
Translate
Complain
Наталья Чеботникова
Kemerovo Agent
14:42 03.09.19
Да, вообще не убирали номер.
Translate
Complain
БОРИС
Polevskoy Tourist
10:22 09.07.20
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Наталья Чеботникова
Russia
Kemerovo
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 27.10.2016
  • Countries, cities: 10 / 18
  • Reviews: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 29 175
  • Photos: 135
0 Благодарности