АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
18.07.19 - 27.07.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Такой "отдых" ещё надо постараться найти !!

Translate

Начну с плохого. Заранее списывалась с отелем о предоставлении номера на 2 - 3 этаже с балконом. Нам дали номер 324 с видом прямо на крышу кухни и вытяжки .....Нелли ""спасибо огромное """ , виден очень контраст вашей помощи к туристу из России и Украины ) . Доплатила 20 долларов ( почему без долларов нельзя было сразу дать нормальный

номер ?! ) и сразу нашелся номер 248 , тоже с балконом, но с видом на море ( уголок видно слегка , больше вид правда на корпус напротив ) , но нашелся !! Без доллариев никуда, любят денежки. По оплате туристического сбора с меня удержали на 3 динара больше , милый добрый сотрудник банка просто "запутался ....." , после разборок с ним лишнее он вернул , но был сильно против. Да , очень неприятно , когда путается в свою пользу сотрудник рецепшена фактически банковский работник , пишу прямо "не обманешь ,значит день прошел зря " . Нам был сдвинут рейс на более раннее время , при оплате отеля до 28/07 , нас выгоняли уже 27/07 в 21.00 , изрядно потрепали нервы, прямо при нас пришли в номер мальчики убирать номер !! Шикарно , да ??? При оплаченном номере выгонять раньше на целых 15 !!! часов !!!! Это вообще что , это как такое может быть !!! По питанию Столовая, но никак НЕ ресторан: мы голодными не были , хватало всего, был хороший выбор блюд ( тунец, барашек ) , но очереди за всем , по причине замене пустых лотков на полные были постоянно , весь отдых. Аппараты по лимонадам не работали нигде нормально , сделано для того , что б туристы много не пили их ,ведь это же денег тоже стоит .Анимация вечерняя -- бездарная , неуклюже и неумело !! Ежедевно орала музыка до 4 утра , в номере было слышно очень хорошо ( спали с закрытым окном ) , чувствуется пофигизм работников к комфорту отдыхающих ). Лежаков на пляже не хватало, много треснутых по середине , зонтики дырявые , занимала лежак в 5.30 каждый день. Теперь о хорошем : море и пляж бесподобны , мы ехали на море , мы его получили , накупались и загорели . По уборке в номере : все хорошо, без жалоб , женщина очень старалась ,всего было в достатке ( и полотенца , и гели*шампуни ) . Отельный гид Яна , от sunmar / coral , всегда внимательна к проблемам туристов и приятна в общении . Все описанные выше минусы перечеркивают все плюсы ( которых фактически пляж , море и уборка ) , просто сводят на НЕТ . Общую оценку отелю ставлю 3-- .

  • Море
  • пляж
  • песок
  • уборка в номере
  • Отношение работников рецепшена
  • организация питания в ресторане
  • анимация .
Added: 29.07.2019 08:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Будьте адекватны в своих оценках. Выгоняли вас из номера из-за ошибки туроператора, а не как не по инициативе отеля.
Какие дырявые зонтики? Что вы пишите? Они там плетеные, ни одного дырявого не видела.
Аппараты с лимонадом везде работали, другой вопрос, что допустим была кола, а колы лайт не было (а краник был)- так что вы хотите от 3*?
Ошибок туроператора не было. Это самоуправство работников рецепшена. В отзыве написано, все как было , менять ни слова не буду .
Вранье, пустые лотки от еды своевременно заменяли новыми, люди сами везде создают очереди, в пятизвездочных отелях происходит тоже самое, менталитет русских людей взять всего и много и оставить потом на столе...
Вот из-за таких как вы к 6 утра заняты все лежаки и стоят потом пустые.
Нас ни разу не обманули на оплате взноса и обмене денег, почему вы просто не исключаете человеческий фактор??? Представляете - он есть!!!
А рестораны находятся за территорией отеля - наеврное не ходили ни разу, вы ведь в 5*, ой простие, вернее в 3* приехали!!! А написать, что кухня потрясающая и вкусная - рука видимо не поднимается. Повара и сотрудники стараются своевременно поставить следующую партию еды, мы ходили и под закрытие, и всегда все было.
При отеле музыки никакой до 4-ех утра нет, вся анимация до 23.00-23.30, далее пьяные туристы, которые еще веселятся, а музыка со сторонних территорий, никакого отношения к отелю не имеет.
Удачи Вам!
А мы в номере 324 отдыхали, хотя 10 долларов дали. Вид на сухую пальму, какую-то крышу и выжженный газон. Один плюс - рядом выход к бассейну.
Вот видите, а мы дали 20 долларов что бы перееехать оттуда. А вид на крышу кухни с вытяжками
простите, а вид вам зачем? вы приезжаете сидеть в номере и любоваться видом? или все же к морю, солнцу? сколько бываю в отелях - ухожу утром и возвращаюсь только спать)) вид из окна мне ну абсолютно без разницы. читаю подобные отзывы и удивляюсь право. приехали в бюджетную тройку, а требуете как в 5 ультра. Адекватнее надо все же давать оценки)
Любезная, вид мне для того , что я заплатила за номер полную стоимость и имею право !! жить в нормальном номере , а не на крыши кухни , дыша гарью, парами и слышать грохот посуды.. людей селили в номера у конюшен,где вонь гАвном !!! тоже норма ?!! Вот вас бы поселили туда, а потом бы обсудили ваши ощущения !! Хозблоки в отелях любой звёздности ОБЯЗАНЫ БЫТЬ в отдалении номеров , и уж тем более за переселение в нормальный ОПЛАЧЕННЫЙ 100% номер НЕ должны требовать дополнительную плату !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 7
  • Readership: 5 323
  • Photos: 0
0 Благодарности