АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
869 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
14.07.19 - 25.07.19
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В отеле на ресепшен украли телефон

Translate

Дорогие друзья!

Начну с плохого т.к. оно нас и встретило в самом начале отдыха при заселении.

У нас на ресепшен из сумки супруги украли телефон, Iphone xs max 512gb. Телефону было всего пару месяцев.

Как не странно но служба безопасности нам вообще почти не помогла, они два дня разбирались с видеозаписью на третий день мы настояли и нам показали видео ужасного качества на котором мало заметно но все же видно как подходит подросток к сумке растегивает её и далее удаляется в сторону. Что еще более странно т.к на тот момент в отеле на ресепшен была всего одна камера на весь холл и та снимала с качеством телефона середины 2000х.г.

Мы настояли на том что бы вызвали полицию, те приехав пожали плечами и сказали что на видео четко не видно лица и этого инцидента и удалились, Но что было странно начальник СБ очень долго переговаривался и чтото разьяснял жандармам. Но на 4й день я все же поехал в полицию с гидом от Пегас туристик и написал заявление о краже.

На 5й день в отеле начали устанавливать новые камеры и на ресепшен в том числе появилось несколько новых камер.

Оценки занизил только по тому как администрация отнеслась к этому инциденту.

А именно никак!

Отель в целом очень хороший! Территория большая есть где погулять, отношение к гостям очень хорошее не важно какой национальности, ранее в других отелях встречался с таким! Большой плюс нет браслетов))), питание хорошее: мясо, рыба, индейка, много зелени, овощи очень вкусные, из фруктов яблоки, персики, абрикосы, виноград, арбузы, дыни! Кондитеры готовят вкусные десерты! Вода в море прохладная даже очень.

Почти у всех номеров есть вид на море и балкон. Вид шикарный.

Рядом с отелем почти нет ничего, ездили на рынок в Тургутрейс. 10$ туда и обратно на такси. На такси в отеле просили 14€.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Красивый вид
  • вкусное питание
  • аниматоры
  • большая территория!
  • Администация и безопасность отеля оставляет желать лучшего
  • пляж!
Added: 28.07.2019 17:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 775 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 333
  • Photos: 2
0 Благодарности