АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
22.07.19 - 29.07.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
22 - 29 July

Не стоит своих денег

Translate

Первый раз выбрала Отель по рекомендации друзей и пожалела об этом.

Это наша первая поездка с маленьким ребенком 1.4. Приехали в отель мы как раз к 14 часам, так что заселение прошло быстро. Номер достаточно просторный, без балкона. Дополнительно для ребёнка есть софа, но по нашей просьбе достаточно быстро принесли детскую кроватку.

Основная и я считаю очень важная претензия по отелю - отсутствие питания для детей от 1 до 2. Заявленный детский стол чаще всего составляют картофель фри или запеченный, Сосиски и наггетсы. Причём не важно завтрак это или ужин. И если на завтрак можно обойтись Кашей - одна на молоке, другая на Воде или запеканкой в лучшем случае. То с ужином совсем беда. Пару дней я вообще не находила чем накормить сына. Нам сказали, что за отдельную плату могут предложить детское меню с ресторана. По ценам ресторана.

Выбор блюд для взрослых тоже оставляет желать лучшего.

Также полностью отсутствует какой-либо бесплатный алкоголь. На ужин предлагают бокал местного вина по цене бутылки этого же вина. За ту сумму в которую нам обошёлся этот Отель - заграницей входит импортный алкоголь в любых количествах течение двух недель.

Неоспоримым плюсом отеля является наличие билетов с Сочи-парк входящих в стоимость проживания по количеству ночей.

Пляж - галечный. Ходить без специальной обуви проблемно. Море грязное. Лежаки предоставляются Бесплатно для проживающих в отеле, но их ещё надо найти. Так как на пляже их продают чужакам.

Если вы решите воспользоваться услугами каршеринга будьте готовы к тому, что на стоянку вас не пустят, даже если вы берёте машину на несколько дней. Нас пустили только после разговора на повышенных тонах с начальником охраны на одну ночь. При выезде со стоянки предупредили что больше не запустят. Так же мы были свидетелями скандала девушки , желающей заехать на своём авто на стоянку для проживания в отеле. Ее также не пускали.

Ходили в дельфинарий в Сочи-парке. Плавали с дельфинами. Стоимость плавания 3000 руб. Фото с дельфином (даже если плавал) - 500 руб. Фото на электронку - 200 и только при условии покупки бумажного фото. Магнит 250 на тех же условиях.

На третий день отдыха ребёнок подхватил вирус Коксаки, тот из-за которого мы боялись ехать в Турцию. Фельдшер в отеле - вчерашний студент, не имеющий желания вообще кого-то лечить. Вызвали скорую - ехала около часа.

В общем в очередной раз мы убедились, что отдых в России - это пустая трата денег и времени.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Бесплатные билеты в Сочи-Парк
  • Еда
  • Пляж
  • проблема с лежаками
Added: 28.07.2019 11:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Комментарии относительно детского стола мы уже приняли в работу. Относительно парковки в отеле хотела бы пояснить, что при наличии бронирования в отеле парковка для гостей предоставляется бесплатно, что касается каршеринга, то для этого вида услуг существуют специально отведенные места для парковки автомобиля. Относительно вируса "Коксаки" о котором Вы говорите, у нас нет ни одного документально подтвержденного случая приобретения данного вируса. Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Евгения
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 815