АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2019
17.07.19 - 01.08.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 01 August

Хозяйка мошенница

Translate

Мошенница !Кинула на 22500р

мошенница!!кинула на 22 500 р не связывайтесь с этим отелем и с его

хозяйкой!и не в коем случае никогда не переводите деньги ей на

карту.мошенница,грубиянка! мы двое взрослых приехали с внучками

отдыхать.фото на букинг симпотичные,цена устраивает,до моря не

далеко. по факту:

1)Номера находятся в гараже,грязь,вонь.В номере вместо окна,просто проем.Т.е любой человек может залезть и делать что хочет.НЕ БЕЗОПАСНО!! Она это называет бунгало..Что?!Вы в своей жизни видели вообще бунгало?Это коровник.

2)Над номерами Ресторан,пляшут,музыка...просто кошмар!Рядом ТРАССА ,шум адский...Приехали отдыхать называется...Для дальнобойшиков самое то..

3)До пляжа 40 минут,а не 15.Тот пляж до которого 15 минут.Он не пригоден для отдыха,там никого и нет.Завален,в камнях и мусоре.

А теперь самое интересное.

Мы в первый же день отказались проживать в этом отеле.Так как ни фото ,ни условия не соответствуют .

Нам угрожали что нас выселят,если мы не оплатим вторые 50% .Так и сделали

Деньги возвращать отказались!Мы договаривались хотя бы прожить на 22500 р 7 дней,но и в этом нам отказали.Просто выперли из отели с детьми в чужой стране.

Решали вопрос через службу поддержки Букинга,но они устали ее упрашивать вернуть всю сумму.Так как деньги ей были переведены на карту личную.Такие у нее условия.

Потом моя дочь напрямую звонила ей и просила вернуть хоть что-то.Но ее тоже послали.Сказали что это для нее нормально и она всегда так делает.

Разговаривает грубо,

И теперь самое главное...она специально отменила бронь на Букинге,что бы мы не смогли оставить ей отзыв.

Отель не имеет права присваивать себе чужие деньги,за не оказанную услугу.

.Нельзя так себя вести!Что за вседозволенность?А если бы у нас больше не было средств!Обращаться в полицию бесполезно и она это знает ,тк мы из другой страны.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Нет плюсов
  • Рядом трасса
  • ресторан шумит до 23 часов
  • затхлый запах
  • вонь
  • вместо Номера вагон.
Added: 28.07.2019 09:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
d-mardarenko-654
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 127