Vacation as a Family with children in
July 2019
- Abstained
17.07.19 - 27.07.19
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Hotel Club Sunbel
Добрый день, хотел оставить негативный отзыв т.к. не понравилось оплатили два номера при приезде поселили в один пользуюсь тем что мы с дороги устали , ( и так делают со всеми туристами ) , без всяких извенений , первый номер в мусорки (216) так и не выспались, переселили в 334 он весь разбитый , убирались раз в трое суток и то когда попросили, (халатов нет , тапок нет , полотенце сменили и постель через 3 дня ), с нами были люди из Казахстана им 7 дней не меняли , в номерах пахнет немытой собакой, столовая нормальная , но много мух и часть кухни под общим туалетом, мало мясо только курица, алкоголь не пробовал .
Самое что пошатнуло что человек убирающий туалет , приходит убирать столы для десертов с тем же средством запах один что в туалете то и у десерта .
В начале не дают прохода Хамам и Шубы , потом фотограф и платная дискотека
Андрей voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.7 Children services
1.5 Location convenience
1.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
плюс только один расположение на берегу
Disadvantages
разнещение
сервис
уборка
столовая
Added
27.07.19
16:54
(846 characters in the review)
say Thanks
14:25 01.08.19
Добрый день, Андрей! Благодарим вас, что выбрали наш отель. Приносим наши извинения за причененные неудобства. Благодарим за ваш отзыв, замечания приняты в работу, и проблема с уборкой уже решена, так же ведется работа и в других направлениях.
15:23 06.08.19
Отдыхала в вашем отеле с ребенком , правда давно . Но читая отзывы за 2019 год вижу что ничего не изменилось . Остались очень плохие впечатления о вашем отеле . Да и как то сразу разлюбила Турцию.
09:55 15.08.19
Был в этом отеле в прошлом году, сплошной негатив. А в этом году все все нравиться. Один плохой отзыв. Где правда?
21:27 19.08.19
в этом году много положительных изменений,говорят,что сменился хозяин отеля.мой сын отдыхал в 2017 году,есть изменения в лучшую сторону,отдыхали в августе,все понравилось
Add a comment
Add a comment