АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
17.07.19 - 27.07.19
- Abstained
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Hotel Club Sunbel

Translate

Добрый день, хотел оставить негативный отзыв т.к. не понравилось оплатили два номера при приезде поселили в один пользуюсь тем что мы с дороги устали , ( и так делают со всеми туристами ) , без всяких извенений , первый номер в мусорки (216) так и не выспались, переселили в 334 он весь разбитый , убирались раз в трое суток и то когда попросили, (халатов нет , тапок нет , полотенце сменили и постель через 3 дня ), с нами были люди из Казахстана им 7 дней не меняли , в номерах пахнет немытой собакой, столовая нормальная , но много мух и часть кухни под общим туалетом, мало мясо только курица, алкоголь не пробовал .

Самое что пошатнуло что человек убирающий туалет , приходит убирать столы для десертов с тем же средством запах один что в туалете то и у десерта .

В начале не дают прохода Хамам и Шубы , потом фотограф и платная дискотека

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюс только один расположение на берегу
  • разнещение
  • сервис
  • уборка
  • столовая
Added: 27.07.2019 16:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, Андрей! Благодарим вас, что выбрали наш отель. Приносим наши извинения за причененные неудобства. Благодарим за ваш отзыв, замечания приняты в работу, и проблема с уборкой уже решена, так же ведется работа и в других направлениях.
Отдыхала в вашем отеле с ребенком , правда давно . Но читая отзывы за 2019 год вижу что ничего не изменилось . Остались очень плохие впечатления о вашем отеле . Да и как то сразу разлюбила Турцию.
Был в этом отеле в прошлом году, сплошной негатив. А в этом году все все нравиться. Один плохой отзыв. Где правда?
в этом году много положительных изменений,говорят,что сменился хозяин отеля.мой сын отдыхал в 2017 году,есть изменения в лучшую сторону,отдыхали в августе,все понравилось
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 352
  • Photos: 0
0 Благодарностей