Отдыхаю в Турции не первый раз, почитав отзывы про отель, влюбилась. Приехав в данный отель впечатление испортилось заселением. Засели в дальний корпус на 1 этаже, вид непонятно на какую стену и пахло сыростью. Попросили переселить, на что сказали есть номера на мансарде, мы решили пройти , такое я впервые вижу, мансарда находится на 5 этаже, поднимаешься на 4 этаж, а потом винтовая лестница, там нереально подниматься и спускаться взрослым, а мы с ребенком 5 лет. Не стали портить отпуск, ругаться, заселились на первом этаже. Из минусов номера: балкон убирали, когда звонили на ресепшн только, там каждый день листочки залетали в большом количестве, душевая кабина два раза ломалась, шторки постоянно вылетали и потом окончательно сломались, вода плохо смывалась. Уборка ужасная, волосы и грязь оставалась, полотенца менялись через три дня, даже когда просили, они не меняли, говорили не положено, впервые такое вижу, ещё отель 4 звезды!!! Мебель, сантехника очень старая, вода откуда то вытекала в ванную, ванная постоянно была мокрая. Был сильный дождь, с потолка в комнате начала вода копать, мы не поняли откуда, мы же на первом этаже находимся!!! Через день потоп прекратился. Белье постельное старое, пятно, дырки были. Плюсов по номерам нет. Питание очень хорошие, официанты хорошо обслуживают, убирают столы, к ним вопросов нет. К минусам питания: фрукты, их было в малом ассортименте, вначале яблоки , потом добавился грейпфрут. Арбуз и дыни были. Коктейли, вина, пиво как и везде. Как многие пишут, что до моря 5 минут, ну если только бежать....Когда смотрела фото отеля, казалось море близко. В реале, выходишь с отеля, сперва обходишь кафешки, чтоб выйти на дорогу к морю, потом идёшь, шли 10-15 минут где то. Лежаки очень плотно расположены, тяжело найти место, очень много народу на пляже и в море около берега!!! Очень лежаков много старых и сломанных. Анимация детская очень слабая, 3-4 песни, одинаковые каждый день. Детская комната не работала, хоть и заявлена в описании отеля. Детей развлекали сами родители. Детский аниматор мимо проходила и просто улыбалась!!! И взрослая анимация получше ,но не на высоте!!! Что за анимация, пришли посмотреть, а там игра в лото, кто купил билеты. Пенную дискотеку провели очень хорошо, хотелось бы отметить. Территория хорошая, два больших открытых бассейна. Но из минусов, никто из персонала не следит около бассейна, чтоб что нить не случилось, не утонули, купаются до 12 часов ночи, я знаю во многих отелях не положено и везде строго следили. Я говорю к тому, что в 10 утра около горок чуть не утонул мальчик 8-10 лет, заметила отдыхающая, что на дне бассейна плавает мальчик и подняла крик, славу богу увидели вовремя и откачали. Люди приехали отдыхать, разные ситуации бывают, но все таки надо персонал закрепить за порядком в двух бассейнах!!!