за последние 30 дней
Всегда проверяйте соответствие номера заранее
Не буду лить воду, сразу к делу! Летали с Корал Трэвел.в аэропорту встретили хорошо , посадили, все объяснили. Отель и правда шикарный. Мы никуда не ездили, поэтому, я намерено выбирала отель с хорошим и просторным номером. Заплатила я именно за такой. Все номера у них разбиты по категориям и четко соответствуют описанию. Никакой лотереи. Приехали мы вечером и конечно же я забыла посмотреть , что нам подсунули. Только зайдя в маленькую каморку , ко мне вернулась память я и вспомнила, как мы оплатили номер в три раза больше!!! Естественно и дороже. Но видимо, сотрудники отеля посчитали , что нам с ребёнком и на этих 3 кВ метрах будет нормально. Это здорово, когда на одну кровать дует кондиционер , а на другую светит свет из ванной. Наш носильщик ) вещей пожал плечами и поспешил удалиться . Решала я эту проблему 2 дня!!! Два дня нервотрепки. Представитель туроператора в Турции заявила мне, что нам вообще повезло и лучше бы я не высовывалась. Итог: я выслала фото своему менеджеру в Москве. Написали притензию. На третий день нам заселили. И жизнь наладилась. Никто разумеется ничего не компенсировал. Ах, да, нам предложили ужин в ресторане, который нам и так полагался ))))))
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле и благодарим вас за написание отзыва.
Прежде всего, руководство отеля Sunrise Resort искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам и рассказать о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться в нашем отеле. Не забывайте, что двери нашего отеля всегда открыты для Вас и Вашей семьи.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
И специально для "грамотного Антона" - москвичи, как и москвичка- пишется с маленькой буквы!!! А доходить из-за комментариев по отелю до хамства и оскорблений-это просто смешно!
