Постараюсь коротко и по существу. Для кого-то эти моменты будут важными при рассмотрении данного отеля, для кого-то покажутся мелочью. Прилетели сегодня. Отдыхали семьёй двое взрослых и трое детей (14, 11 и 7 лет). Отель находится близко от аэропорта, доехали минут за 20. Заселились ночью, по-этому проблем с ожиданием номера не было. Отель новый, красивый. Сразу про номер. Номер большой, огромный балкон. Но! Номер торцевой. Прямо под окнами ночью приезжал мусоровоз и в него загружали стеклянные бутылки. Этот звон стекла порядком мешал. Но было это не каждый день, пережить можно. Уборка в номере без особого восторга, нормальная, если забывали положить шампунь, гель или мыло, то сами брали на тележке, тоже не великая проблема. Для того, чтобы убрались/не убирались, надо нажать соответствующий выключатель. Полотенца меняли каждую уборку, постельное не меняли за 10 дней ни разу. В номере холодильник (его пополняли каждый день напитками, но бывало, что приносили только 1бутылку минералки со словами "финиш", стиральная машинка (с собой брали стиральный порошок и пару раз ей воспользовались) и посудомоечная (на ней табу на пользование, но она и не нужна). Питание разнообразное, на любой вкус. Были и фрукты, и ягоды. Каждый находил себе что-то по вкусу.

Единственное кофе не вкусный. Ещё мы посетили итальянский ресторан, он платный. Меню нормальное, но обслуживание - это что-то, это огромный минус. Надо руководству с этим что-то делать. Два официанта на весь ресторан, мы не могли оставить заказ очень долго, один говорит только на турецком, второй немного на английском. Муж спокойно общается на английском, но они не могли понять, что нам нужна просто чистая тарелка. Бог с ней, с этой тарелкой, но нам вместо пяти салатов принесли два, и не могли понять, что мы от них хотим, а десерты вообще напутали, не то и не в том количестве, хотя все диктовалось и показывалось на пальцах, официантка только улыбалась, кивала головой, но при этом ничего не понимала. В основном ресторане обслуживание очень хорошее, убирали столы оперативно. Очередей не было, 5 человек за какими то отдельными блюдами я не считаю очередью. Свободные столики были всегда. Вообще персонал очень приветливый. Что касается бассейна, в детском, с горками, вода всегда была холодная. Большие горки в другом бассейне рассчитаны на детей разного возраста, наверху всегда кто-то из персонала, и если ваш ребёнок маленький, его не допустят выше первого уровня, тут можно быть спокойным. Деткам надо постоянно напоминать, чтоб не бегали. При нас трое детей разбивали подбородки. Лежаки свободные были всегда. Возможно из-за того, что часть людей уезжали на пляж. Здесь не было того, с чем мы сталкивались в других отелях, когда люди занимают с утра лежак у бассейна, а сами уходят на пляж. Здесь или там, или там. Это плюс третьей линии. С поездками на пляж проблем никаких. Каждые 30 минут ходит шатл. В пути минут 5-7. На пляже чисто, лежаки есть всегда. Перекусить можно, бар находится у остановки. Единственное, что мы там брали, это мороженое. Вход в море сначала пологий, через пару метров резкий, но не глубокий. В отеле учитываются все пожелания отдыхающих, например на пляже после нескольких обращений сделали навес над детской площадкой, над баром у сцены тоже. Все минусы и плюсы спрашивали девочки аниматоры. Они вообще молодцы. Конечно, если человеку ничего не надо, то ему будет скучно. А так проводили и спортивные занятия, и игры у бассейна, и с детками занимались. Вечерами были шоу программы. Спасибо огромное Машам, Насте. Ещё один минус для нас - при выборе отеля здесь на фото увидели футбольное поле. Фактически оказалось покрашенное цементное поле, никакого покрытия. Дети играли в футбол и на нем, но это не безопасно. Средний сын там упал, травмировал ногу. Оставили пожелания нормального покрытия, надеюсь, что нас услышат. В наш заезд проводили обработку номеров (о чем заранее предупредили) от насекомых, забирали на чистку матрацы с лежаков у бассейна. Так что руководство старается следить за порядком. Ещё как пожелание, если выезд рано утром до завтрака, выдавать сухой паек.