АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1647 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Side Orange Paradise Hotel,Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2019
15.07.19 - 26.07.19
- Recommend this hotel
3.5
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный пляж

Translate

Всем привет. Только что прилетели из солнечного Сиде. Начну сначала. То есть с заселения. Поставила единицу только за то, что разместили вместо номера эконом в какой то коморке, где даже находиться стремно, не то что жить. Но до этого ещё дойду. Приехали в отель мы поздно, после окончания ужина. Но на сайте читала что поздний ужин обеспечен для позднего заселения. Администратор нас сразу отправила в ресторан, пообещав что нас накормят. Но придя туда официанты на своём языке говорили финиш и разводили руками. Мы пытались им объяснить что только приехали но им было всё равно. Мы злые и голодные вышли к бару у бассейна, где нас приветливо встретил старший официант Абдул, спросил в чем дело, мы объяснили, и тот любезно нас проводил в ресторан, спросил какие напитки нам принести. Принёс желаемые напитки и еду. Только благодаря ему конфликт был исчерпан, и на протяжении отдыха много раз к нему обращались, он любезно помогал, побольше бы таких людей. Поужинав, мы отправились заселяться... Но впереди нас ждал ещё один неприятный сюрприз. Это было что то.... Предупредив что у нас эконом номер, хотя отличие от стандарта это нет вида из окна, первый этаж и площадь меньше, нас повели на 4 этаж и заселили в такую коморку, где даже наверно персонал не живёт, не говоря уж о гостях. Даже в Индии у нас номер был лучше, к слову. Плюс не было горячей воды. Пошли опять на ресепшен ругаться и просить другой номер и горячую воду. Администратора уже не было. Нас полноватый и очень приятный парень, жаль не знаем имени, отвёл в стандарт, номер 2905 который очень нам понравился, утром мы доплатили небольшую сумму и там остались. Конфликт также был исчерпан. Насчёт горячей воды, прочитали отзывы заранее и взяли с собой кипятильник, конечно не удобно но не холодной же мыться... А так перебои были всё время. На следующий день с утра мы пошли на пляж, увидев пляж и море, мы растаял окончательно и начался долгожданный отдых. Убирались каждый день, претензий нет. Про бассейн ничего сказать не могу, не купались но детворе нравилось. На вид и горки и сам бассейн очень даже круто.

Обилие еды, напитков, соков, кофе и т.д.

Управляющий отеля доброжелателен к гостям, на моё замечание о слабом wi-fi, предложил расдать свой.

Ещё хотелось бы отметить диджея, высокого и всегда улыбающегося парня, жаль что также не знаем имени. Отлично танцует.

В целом, отель рекомендую, но будьте на чеку!))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Официант Абдул
  • пляж
  • бар на пляже
  • Отсутствие горячей воды по вечерам
  • пытались обмануть с номером
Added: 26.07.2019 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Интересно почему многих сначала селят именно в такие коморки? Ждут доплаты что ли на следующий день?
Видимо да. Но вобще они в них не должны селить. Они не предназначены для проживания гостей, там нет даже холодильника и фена. Это номера для персонала. Номера эконом исключительно расположены на первом этаже, и они нормальные. Только площадь меньше и маленький балкон.
да. одна женщина мне говорила, что слышала как на репешн светленькая Диана сказала другому сотруднику такую фразу: ну мы же не миллионеры! думаю это о многом говорит.
Вам повезло с ужином, мы приехали в отель в 22.30. На рецепшене сказали, что ужин у них закончился и никаких поздних ужинов и легких закусок у них нет. Хорошо оставались бутерброды из дома, перекусили ими.
Ну 22.30 они уже к этому времени еду всю убирают. Дискотека детская во сю идёт. Хотя на сайте написано что поздний ужин предусмотрен. Не помню время только. Но если б не официант Абдул, мы б тоже остались без ужина. Я уже была готова звонить гиду чтоб в другой отель отвезли. Но потом вроде нормально всё встало на свои места))
А мы когда поехали начитались в положительных отзывах, что есть ночной суп, были уверены, что покормят. У них на рецепшене было такое удивление, говорят нет и не было у нас ночного супа. Вот так!
Вот так вот сайтам верить! Хорошо что вы бутерами запаслись
А кипятильником вы в какой таре грели? Тоже подумываем взять
Просто в пакетике, и в чемодане.
Ой, не поняла ваш вопрос. Там стаканы есть в номере, вот в них грели. Потом в бутылку переливали с споласкивались. Весело было
Все правильно поняли. Спасибо за ответ, да... Есть что Вам вспомнить
Useful review
Useful review
Светлана, верить отзывам вообще нельзя особенно положительным про Аврору, они так все приукрашивают, а приезжаешь и офигеваешь на каждом шагу. Если бы я знала перед отъездом что нет горячей воды в жизни бы не поехала с малолетним ребёнком. Ведь никто об этом в мае-июне не писал, сколько я отзывов перечитала. Хорошо мы с Александрой подняли хай:)) вот люди теперь при поездке стали кипятильники брать, вооружаться по полной!:)
но согласитесь это же ужас. ехать с кипятильником на отдых. если дома мы такого не испытываем. максимум 10 дней когда отключают воду. тут и так не все могут себе позволить отдых, и если едешь хочешь отдыхать и ни о чем не думать и тем более тоскаться с кипятильником
Да, с горячей водой огромная накладка. Но на счёт всего остального, они реально стараются.
Да, только довести до ума некоторые номера, уборку, интернет, разнообразить питание и ещё кучу всего:)) А так в целом неплохо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана Дербенева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 3 336
  • Photos: 0
0 Благодарности