АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1648 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Side Orange Paradise Hotel,Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2019
15.07.19 - 26.07.19
- Recommend this hotel
3.5
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный пляж

Translate

Всем привет. Только что прилетели из солнечного Сиде. Начну сначала. То есть с заселения. Поставила единицу только за то, что разместили вместо номера эконом в какой то коморке, где даже находиться стремно, не то что жить. Но до этого ещё дойду. Приехали в отель мы поздно, после окончания ужина. Но на сайте читала что поздний ужин обеспечен для позднего заселения. Администратор нас сразу отправила в ресторан, пообещав что нас накормят. Но придя туда официанты на своём языке говорили финиш и разводили руками. Мы пытались им объяснить что только приехали но им было всё равно. Мы злые и голодные вышли к бару у бассейна, где нас приветливо встретил старший официант Абдул, спросил в чем дело, мы объяснили, и тот любезно нас проводил в ресторан, спросил какие напитки нам принести. Принёс желаемые напитки и еду. Только благодаря ему конфликт был исчерпан, и на протяжении отдыха много раз к нему обращались, он любезно помогал, побольше бы таких людей. Поужинав, мы отправились заселяться... Но впереди нас ждал ещё один неприятный сюрприз. Это было что то.... Предупредив что у нас эконом номер, хотя отличие от стандарта это нет вида из окна, первый этаж и площадь меньше, нас повели на 4 этаж и заселили в такую коморку, где даже наверно персонал не живёт, не говоря уж о гостях. Даже в Индии у нас номер был лучше, к слову. Плюс не было горячей воды. Пошли опять на ресепшен ругаться и просить другой номер и горячую воду. Администратора уже не было. Нас полноватый и очень приятный парень, жаль не знаем имени, отвёл в стандарт, номер 2905 который очень нам понравился, утром мы доплатили небольшую сумму и там остались. Конфликт также был исчерпан. Насчёт горячей воды, прочитали отзывы заранее и взяли с собой кипятильник, конечно не удобно но не холодной же мыться... А так перебои были всё время. На следующий день с утра мы пошли на пляж, увидев пляж и море, мы растаял окончательно и начался долгожданный отдых. Убирались каждый день, претензий нет. Про бассейн ничего сказать не могу, не купались но детворе нравилось. На вид и горки и сам бассейн очень даже круто.

Обилие еды, напитков, соков, кофе и т.д.

Управляющий отеля доброжелателен к гостям, на моё замечание о слабом wi-fi, предложил расдать свой.

Ещё хотелось бы отметить диджея, высокого и всегда улыбающегося парня, жаль что также не знаем имени. Отлично танцует.

В целом, отель рекомендую, но будьте на чеку!))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Официант Абдул
  • пляж
  • бар на пляже
  • Отсутствие горячей воды по вечерам
  • пытались обмануть с номером
Added: 26.07.2019 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Интересно почему многих сначала селят именно в такие коморки? Ждут доплаты что ли на следующий день?
Видимо да. Но вобще они в них не должны селить. Они не предназначены для проживания гостей, там нет даже холодильника и фена. Это номера для персонала. Номера эконом исключительно расположены на первом этаже, и они нормальные. Только площадь меньше и маленький балкон.
да. одна женщина мне говорила, что слышала как на репешн светленькая Диана сказала другому сотруднику такую фразу: ну мы же не миллионеры! думаю это о многом говорит.
Вам повезло с ужином, мы приехали в отель в 22.30. На рецепшене сказали, что ужин у них закончился и никаких поздних ужинов и легких закусок у них нет. Хорошо оставались бутерброды из дома, перекусили ими.
Ну 22.30 они уже к этому времени еду всю убирают. Дискотека детская во сю идёт. Хотя на сайте написано что поздний ужин предусмотрен. Не помню время только. Но если б не официант Абдул, мы б тоже остались без ужина. Я уже была готова звонить гиду чтоб в другой отель отвезли. Но потом вроде нормально всё встало на свои места))
А мы когда поехали начитались в положительных отзывах, что есть ночной суп, были уверены, что покормят. У них на рецепшене было такое удивление, говорят нет и не было у нас ночного супа. Вот так!
Вот так вот сайтам верить! Хорошо что вы бутерами запаслись
А кипятильником вы в какой таре грели? Тоже подумываем взять
Просто в пакетике, и в чемодане.
Ой, не поняла ваш вопрос. Там стаканы есть в номере, вот в них грели. Потом в бутылку переливали с споласкивались. Весело было
Все правильно поняли. Спасибо за ответ, да... Есть что Вам вспомнить
Useful review
Useful review
Светлана, верить отзывам вообще нельзя особенно положительным про Аврору, они так все приукрашивают, а приезжаешь и офигеваешь на каждом шагу. Если бы я знала перед отъездом что нет горячей воды в жизни бы не поехала с малолетним ребёнком. Ведь никто об этом в мае-июне не писал, сколько я отзывов перечитала. Хорошо мы с Александрой подняли хай:)) вот люди теперь при поездке стали кипятильники брать, вооружаться по полной!:)
но согласитесь это же ужас. ехать с кипятильником на отдых. если дома мы такого не испытываем. максимум 10 дней когда отключают воду. тут и так не все могут себе позволить отдых, и если едешь хочешь отдыхать и ни о чем не думать и тем более тоскаться с кипятильником
Да, с горячей водой огромная накладка. Но на счёт всего остального, они реально стараются.
Да, только довести до ума некоторые номера, уборку, интернет, разнообразить питание и ещё кучу всего:)) А так в целом неплохо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана Дербенева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 3 337