Здравствуйте! Были в Кемере в начале июля 2019г. Отель , по-моему, совсем не соответствует своему высокому рейтингу на туристических сайтах. Сейчас рейтинг больше работает на отель, чем отель на рейтинг!

Приехали в отель мы в час ночи. Заселение прошло быстро.

Номера.

Первое, что испортило впечатление-это постельное бельё: ветхое, в неотстиранных пятнах. Попросили поменять. Когда сняли простыню, я увидела, что наматрасник выглядит ещё хуже простыней. В общем, как-то застелили-перестелили. Попросили, чтобы на следующий день, когда будет горничная, нам ветхое постельное бельё поменяли на нормальное. В итоге: постельное бельё не поменяли ни разу за всё время пребывания (в предпоследний день принесли в номер извинительную тарелку с фруктами), а полотенца меняли драные и в пятнах-на драные и в пятнах. Туристка, с которой я разговорилась по поводу отеля, сказала, что они уже второй раз здесь отдыхают, специально привозят питерские шоколадки, оставляют их горничным, и им ежедневно меняют идеальное бельё-на идеальное бельё. К сожалению, у нас было по-другому.

Уборка номера.

Один раз уборку делали, когда мы были в номере: тряпка, которой протирали столы и тумбочки, и тряпка для полов полоскались в одном ведре.

Персонал. Доброжелательный, улыбчивый, но не всегда реагирующий на просьбы. Например: по приезду, нам предоставили в номер ужин, утром я попросила забрать тарелки, чтобы не привлекать насекомых, мне сказали «да, конечно». И всё. В обед мы сами отнесли тарелки в ресторан. Также, как я писала раньше, отреагировали на просьбу поменять бельё.

Еда.

Нормальная. Ассортимент не богатый, но голодными не были. Фрукты были, но неспелые. Арбузы и яблоки нормальные.

Интернет.

Бесплатный интернет есть в лобби. Но! не всегда и очень медленный. И в лобби особо не посидишь, т.к.

кондиционер там не работает. Хорошим бесплатным интернетом можно пользоваться на пляже.

Инфраструктура.

Что касается возможности пользоваться инфраструктурой других Viking-ов, то сейчас этого делать нельзя. Я специально интересовалась на рецепшен. Хотя, может кто половчее и пользовались.

Самое замечательное, что было на отдыхе, так это море. Тёплое, с песчаным дном. Да ещё и отличный wi-fi на пляже!

Итого: Кемер как место для отдыха рекомендую! Отель Viking Suite-нет!