АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Положение усугубилось

Translate

Я уже бывал в этом отеле ранее, решив вернуться в Бенидорм, не стал придумывать ничего и снова забронировал номер в TORRE DORADA, а зря, определенно стоило попробовать что-то новое :) Сейчас объясню.

Отель стал старше, что не пошло ему на пользу. Из положительного: появился новый лифт (ожидание на этажах стало занимать меньше времени).

Из отрицательного:

- кормить стали проще, больше еды типа сосиски-сардельки, меньше настоящего мяса-рыбы, морепродукты - это раз в неделю мидии и креветки (маленькие), напитки платные, возникают очереди в ресторан (народ подолгу засиживается и не освобождает столики). Посуда не всегда чистая, т.е. может попасться недомытая тарелка, а бокалы все заляпаны.

- Номера с видом на море или на соседние отели, взял вид на море (он подороже), к виду "прилагаются" мусорные контейнеры под балконом и хоть до них далеко с 10-го этажа, все равно иногда попахивало, да и просто просыпаешься, когда ночью или под утро мусорщики начинают контейнерами грохотать.

В душевой протекала перегородка, из-за чего на полу туалета постоянно были лужи. Надоело вытирать, попросил другой номер - без проблем, только ниже (6 этаж, еще ближе к мусору) и здесь душ Ок, но плохо смывал унитаз и дверь на балкон закрывалась с трудом, вызвали сотрудников, те пробовали починить, но не смогли, больше я переезжать не стал.

Мебель по прежнему старая, местами поломанная, только сейф новый. Кондей работал.

- По английски понимают несколько человек на ресепшене (т.е. даже там не все), а уж ресторан или уборщицы - только испанский (о русском речи нет вообще).

- Анимация так себе, проходит вечером в открытом кафе. Один раз понравились выступающие танцоры, остальное не на мой вкус. Программа рассчитана на неделю, т.е. в понедельник повтор прошлого понедельника и т.д.

- Слабый вай-фай, если нужен инет - приходится спускаться на 1 этаж.

- Район активно застраивают апартаментами, видимо отсюда и увеличение народу на пляже, стало тесно на берегу и в море, мусора побольше. Несколько дней море было просто грязным, в воде у берега плавали остатки бытового мусора - фантики, бумажки, пластик, это я только приличные вещи назвал, видимо город сливает в море (у куда ему еще сливать?).

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 26.07.2019 14:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 220 characters in the review
Previous rate All author's reviews (8)
Uptrans Mark
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 3 051