Отдыхали семьей 4 человека с 15.07 по 25.07.2019. 2 корпус.

Практически ни чего плохого сказать об отеле не могу. Ранее отдыхали в сети отелей ТТ Hotels. Все понравилось. Отличное питание, хороший ресторан, большая и ухоженная территория, пляж, море. Все хорошо, но! Но номер это ужас! ВАННАЯ КОМНАТА очень темная, светильники расположены на потолке не грамотно. Он один и по центру ванной, подойдя к зеркалу лицо остается в тени. Стены отделаны темной плиткой, что дополнительно съедает свет. Перегородки между ванной с соседним номером тонкие и без звукоизоляции. Когда моешься или находишся в ванной все слышно, как буд-то с тобой вместе моется или сидит на унитазе сосед. Вентиляции в ванной нет вообще! НОМЕР очень душный (4 этаж). Света мало и он так же как и в ванной расположен крайне не удачно. Комната для детей при входе вообще не оборудована светом кроме подсветки за зеркалом которая не горела. Обращались на ресепшн по поводу освещения, поменяли лампочку в ванной. Система климата не работает должным образом. В номере всегда была духота. Обращался на ресепшен 3 раза после заселения. Приходил техник, покрутил решетку и ушел. Второй раз пришел другой техник, сказал что ни чего сделать не возможно, это центральная система (в номере +26...+28 градусов). В третий раз пришли трое инженеров. Измерили что-то прибором, обсудили, ушли к центральному кондиционеру, пришли снова и сказали что теперь будет лучше. И стало! Аж на 3 дня. Обратился снова на ресепшн, пришел техник повертел решетку, заглянул в люк, что-то сказал по-турецки и ушел. Опять на ресепшн и опять без результатов. В 5 раз (пятый раз, Карл!!!) обратились к гест релейшн Аиде, попросили помочь. Аида предложила номер на 0 этаже (цокольный) и вызвала инженеров. Переезжать с 4-го на 0-й этаж за 2 дня до отъезда не очень хотелось и мы договорились о том, что после визита и вердикта инженеров примем решение о переезде. Пришел инженер, покрутил управление климатом (который, кстати говоря, не работает, температуру не задает), покрутил решетку, закрыл шторы и блекаут, закрыл дверь в комнату из коридора. Температура в номере не изменилась... После обеда мы снова к Аиде с просьбой о переселении. Но нам сказали госпожа Аида, что утром можно было, а теперь в обед уже нет, объяснив это тем, что горничные не подготовят номер к заселению сегодня (хотя мне не ясно почему после выезда гостя номер не убирается и не подготавливается к заселения к 14:00??? Бред какой-то) и можно переселиться завтра. Но переселяться менее чем за сутки до отъезда вообще не вариант. Долгие переговоры ни к чему не привели, администрация отеля не принимала мер по улучшению климата в номерах, а говорила что система не справляется, жаркий этаж, что мы сами не умеем пользоваться и т.п. Кстати говоря, наших соседей тоже не устраивала температура в номере, но они не жаловались...

Еще из недостатков:

1. Курят везде. На улице, в номерах, в ресторане, на пляже, у бассейнов, в бассейнах, в барах, в общественных местах, везде... Дышать не возможно!

2. Отель переполнен, и все злачные места не могут справиться с таким количеством гостей. Везде очереди.

3. Уборка номера (у нас конкретно) попадала на послеобеденное время, когда купаться и находиться на солце не возможно и мы отдыхали. Горнечные ни слова не понимают по-английски кроме ХЕЛЛОУ!

4. Турецкий ресторан аля-карт плохой. Блюда из общего ресторана, выбора нет. Напитки и алкоголь как везде. Очень жалеем что пошли, в общем ресторане лучше и больше выбор. Дети вообще ни чего не смогли кушать. После аля-карт пошли в общий ресторан ужинать...

5. Все положительные отзыва покупаются за бесплатный Wi-Fi в номере. Позорище отелю...

6. Вход в море галечный, глубина сразу приличная. в 10 метрах от берега до дна не достать... Из-за этого детям купаться в море не удобно. Но это не к отелю, это просто наблюдения.

ТО, ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ:

1. Конечно же ресторан и еда в ресторане, все очень вкусно! Большой быбор, каждый день разная кухня на ужин (Рыбная, индийская, европейская, турецкая, азиатская и еще какие-то, но помню). Шеф всегда следит за наполнением блюд. Есть все.

2. Безопасность на пляже и у бассейнов. Всегда есть спасатели, очень четко знающие свои обязанности. Следять, предупреждают и принимают меры. Был случай на море: девочку стало уносить в открытое море на надутом единороге ветром. Очень стремительно она уплывала. Тутже катера, спасатели. Девочку и единорога спасли очень быстро. А после этого случая ужесточили меры по плаванию на надутых матрасах в море. Молодцы!!!

3. Территоря. Большая и ухоженная территория. Цветы, кусты, плодовые деревья (апельсины, лимоны, грейпфрукты, сливы...), пальмы. Все ухожено, все подстрижено и полито. Много красивых мест для фото.

4. Пляж. Место было всегда. Утром, в обед, вечером. Всегда есть свободные лежаки. Каждый вечер пляж убирают. Достаточно кабинок для переодевания и мест с душем. Пляжный бар.

5. Бассейны. Это просто чудо. Байссейны на любой вкус. Глубина 150, 135, 90 и 40 см. Отдельный аквапарк, много горок, много лежаков. В аквапарке практически нет очередей на горки и всегда в наличии свободные "ватрушки". Есть крытый бассейн, в нем вода прохладнее чем в открытых. Купались в нем в полдень.

6. Анемация. Нет тупых резвекалок с участием пьяных личностей. Каждый день вечернее шоу, мини диско, караоке, дискотека. В течении дня шоу у бассейнов и в бассейнах. Детский клуб. Все аниматоры молодцы, ведущий красавчег)))