АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

AkvaLoo 3*

Russia Loo
Ask a question Add review
Bronze status
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
 - Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 July

Отдых не оправдал ожидания.

Translate

Путевки в комплекс покупали за полгода вперед через турагентство. Ультра все включено на троих взрослых и ребенка обошлось в 93000 рублей за 5 дней. При заселении нам дали номер, несоответствующий заявленному. Служба размещения пыталась переложить вину на агенство. С горем пополам нам все таки поменяли номер. Двуспальная кровать с погнутым ортопедическим основанием, из за чего матрас в центре прогибается, очень неудобно. Дополнительное место для ребенка в виде сломанной раскладушки. В душе плитка в плесени. Шторы грязные и дырявые. Замок в двери не всегда срабатывает. Полотенца не меняют. Постельное белье дырявое в пятнах.

Питание в ресторане " Парадиз " вполне нормальное. Но грязные скатерти портили все впечатление. Из промежуточных пунктов питались только в бистро аквапарка. В прайсе время работы аквапарка было указано до 23:00, на самом деле только до 20:00 и не более 2-х подходов в день. На пляже промежуточный пункт питания вообще отсутствовал так же как и медицинский пункт. После 20:00 перекусить было возможно только за дополнительную плату. В целом отдых не оправдал надежд и потраченных средств.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • Большая территория
  • собственный пляж
  • аквапарк
  • детские и спортивные площадки

Disadvantages

  • Дорого
  • старая мебель в номере комфорт плюс
  • запах
  • при сильном дожде в корпусах были протечки воды с потолка.
Added: 25.07.2019 22:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Виктор
Voronezh Турист
21:06 07.11.20

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Complain
Виктор
Voronezh Турист
21:06 07.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (676) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 148