АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2019
21.04.19 - 01.05.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Молодежи тут делать нечего однозначно и те кто без детей!!!

Translate

Отдыхали в отеле с 21.04.2019г. по 1.05.2019 г. с бабушкой и ребенком 3 года, и сестра с мужем. Мы из Краснодара, вылет перенесли с 12 часов на 16 часов( нас предупредили), в отеле были в 21 час, тур оператор Пегас стоимость тура за 2 взрослых 55 тыс.руб., за 2+1 63 тыс.руб. (со всеми сборами)

По приезду погода была достаточно прохладная (22 апреля днем +24 после 25 апреля все наладилось и мы ощутили жару), в бассейнах вода ледяная, в море была на много теплее (около 20 градусов), отель был не совсем подготовлен, персонал, что то красил, мыл, убирал все подготавливал к основному открытию отеля…(но это нам не сколько не мешало отдыхать).

В аэропорту все было организованно, встретили нас, рассадили по автобусам….до отеля была одна остановка около часа. В отель приехали в 20:45, успели на ужин, затем нас расселили в номера. Номер хороший, чистый, с ремонтом и телевизором в зеркале… убирались каждый день, пополняли бар, туалетная бумага и всякие тюбики, чай кофе и т.д.

Сам отель мне показался мрачным, темным (хотя если попасть в сезон жары, в этом есть свои плюсы), ребенку с собой брали самокат, все дети гоняли по отелю на нем по очереди. Лобби бар 24 часа, вечером анимация проходила именно там (и детская, и взрослая… ну так себе на любителя)…мест за столиками не было… после детской анимации отель потихоньку вымирал, после 23 часов практически ни кого не было… Очереди в бар практически не было, ребята на баре обслуживали на все 100!!! Так же есть клуб на 0 этаже, он работает, но людей там нет

Территория большая, ухоженная много баров, которые работают по расписанию, Аквапарк открыли 25 апреля когда отметка на термометре показала +30 (работал в определенные часы, хотя открытие должно было состояться в мае), пляж тоже отличный, свободные шезлонги всегда были, детская и взрослая анимация слабенькая, но была.

Есть крытый бассейн на нулевом этаже где СПА, он без подогрева и с ужасным запахом хлорки (где то 24-26 градусов), там же хамам и сауны ( работала только одна и то еле-еле первые дни отогревались именно там) все бесплатно, платно только услуги массажа.

В столовой кормили неплохо, было из чего выбирать, с местами и столовыми приборами проблем не было, единственное когда там была арабская конференция 3 дня с местами были проблемы, только потому что часть столов были сдвинуты и с табличками резерв, но рацион меню стал более разнообразен в мясных блюдах.

АЛякард ресторан разочаровал, из предложенных 3 ресторанов выбрали восточный (запись в ресторан у девушки напротив ресепшена, основные блюда мы выбрали именно там и зараннее!!!, остальные должны были выбрать в ресторане) У ребенка было ДР и мы решили отметить именно там, получили комплимент от отеля в виде торта с бенгальскими огнями и шарики и шампанское- это было очень приятно….персонал ресторана весь вышел и спел песню…. На этом приятности закончились…. На ужин просили прийти к 19 часам и не опаздывать, внимание первое блюдо падали через 1 час и это были 2 порции рол на 5 человек, если бы не торт…. мы бы и соседние столики умерли от голода….следующее блюдо еще через час( паста, салат, семга, говядина, самое вкусное это была утка, интересная подача(нас было 5 человек по этому мы заказали все разное и дегустировали) …десерт мы так и не дождались(жареный банан и мороженное)… поэтому кто пойдет в этот ресторан, сходите сначала в основной …

Экскурсии приобретали у гида в отеле, некоторые экскурсии были даже дешевле чем у местных, ездили на КОЖмех фабрику от отеля(накупили текстиля и курток, в тридорого (лох это судьба)хотя торговались до последнего ), просто наша бабушка насмотрелась сериалов о похищениях и вербовке, ни на какие рынки мы не ездили.

Есть услуги фотографа, он вас фотографирует бесплатно, но фото потом выкупаете 1 фото 10*15 10 долларов (если берете больше фото они делают скидки), обалденный кальян 800 руб.

PS. Отель только для семейных пар с детьми, после 22 часов там отбой)))) анимация слабая…

детское меню есть, но мы им не пользовались..

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • аквапарк
  • детская площадка
  • количество баров и разнообразие закусок
  • слабая анимация
Added: 25.07.2019 17:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! скажите пожалуйста, какой там заход в море (комфортно ли будет ребенку 3г)?
Добрый день, я думаю что будет вполне комфортно...
Скажите пожалуйста, вы купались в море /бассейне? Мы планируем поездку с 13 мая 2020 с двумя маленькими детьми, боимся замерзнуть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 87
  • Comments: 3
  • Readership: 4 938