Нужно четко понимать, что отель рассчитан на граждан бывшего СССР, и Прибалтики там точно нет. Иностранцы из развитых стран отсутствуют, соответственно сервис на 4-.Обман при заселении,меняла номер за немалую доплату. Четко проверяйте в договоре, что вам обещано при заселении. И поверьте,"20-23 квадратных метра" присутствуют только на бумаге. Вы можете оказаться в крохотном номере, с маленьким окном без балкона и возможности сушить вещи после пляжа, мебель, как таковая тоже будет отсутствовать. Отель рассчитан в основном на детей, но это не мешает проводить взрослую дискотеку до 24-00,с соседнего отеля музыка орет каждый вечер. У бассейна музыка настолько громкая и навязчивая, что невозможно разговаривать .Примерно в 5 утра начинает орать отельный птичник, петухи и павлины. На территории периодически ощущается запах канализации,очень много курящих людей,повторюсь,отдых рассчитан на семьи с детьми. Лежаков на пляже в тени не хватает,видимо,руководство отеля о раке кожи, ничего не слышало. Чайный уголок в номере снабжен чайником, который ужасно воняет химией при нагревании. По территории ходят продавцы шуб,кожи,бани,кукурузы.Отельные гиды заинтересованы только в продаже экскурсий,ваши возникшие проблемы их сильно волновать не будут. Ответят вежливо и сразу уткнуться в телефон,показывая,что разговор окончен.При трансфере в аэропорт завозят в сувенирную лавку,зная об этом,заказала индивидуальный трансфер,что бы выспаться(общий выезд из отеля был в 5 утра).Трансфер лучше заказывать на международном сайте,у гида в отеле это стоит на 45% дороже. Кофе откровенно невкусный везде и в баре,и в ресторане.

Из плюсов: неплохое питание,разнообразная выпечка,хороший чай.Тукан клуб очень неплохой,с новенькими домиками и нормальной анимацией для детей.Пляж чистый,море замечательное,в целом место красивое,сочетание гор и моря позволяет смириться с общим бардаком и неприятными моментами.