АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1657 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
15.07.19 - 21.07.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ГРЯЗЬ, ВОНЬ, ХАМСТВО

Translate

В этом году решили с семьёй первый раз поехать отдыхать в Турцию (до этого предпочитали отдых в Европе). Туроператоры показали красивые картинки, рассказали, как всё замечательно. В итоге: все фото на сайте отеля Олимпус 3+ оказались полным фейком (в последствии местные жители рассказали нам, что это не отель, а мотель на одну ночь), а звёзд там и в помине нет!!! И никакой реиновации там и в помине не было с 1986 года. В номерах полная антисанитария: на стенах грибок; окон в номерах нет, только небольшие фрамуги и те заколочены; канализация неисправна, стоит жуткая вонь; везде грязь, диваны порваны, кондиционеры старые. В общем- настоящие турецкие трущобы! Мы попросили управляющего {удалено модератором} заменить нам номер, на что он ответил: "номеров нет, какой дал- в таком и " эдакий местный Наполеончик. Связались с нашим гидом {удалено модератором} , которой вообще было на нас наплевать. Вся ее помощь заключалась в том, чтобы развести нас на деньги. Сначала предложила другой отель с доплатой в 1000 евро за двоих, но ведь с нами был ещё сын, значит сумма увеличилась пропорционально - мы отказались, далее сумма немного снизилась. Когда она поняла, что денег не получит, то быстро ретировалась из отеля. Далее все было как в страшном сне - меня увезла скорая с высоким давлением, а Наполеончик стоял и ухмылялся, мерзко! Местной больнице и врачам я очень благодарна - отнеслись с пониманием. После сами нашли аппартаменты и оплатили их. А кто возместит испорченный отпуск, моральный и физический ущерб? Теперь будем разбираться с турагенством. С мело могу заявить, что "отель" Олимпус - БОМЖАТНИК!!! Таких условий даже в Крыму в самом захудалом частном секторе не было.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЯМ!!!
Added: 24.07.2019 19:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Про тараканов забыли написать. Сантиметров 5 длиной. Видели в номере, в баре и на террасе
Да, про тараканов мне говорили отдыхающие. Настоящая помойка, а не отель.
Предлагаю создать группу и от имени обманутых туристов написать в серию города.
Вот все над вами посмеются!!!
Возможно кто-то посмеётся, но управляющему отеля точно будет не до смеха, нервы ему помотают. Тем более, я знаю, в какие организации города нужно писать претензию и в какой форме, чтобы была обратная связь и реакция. Многие не хотят связываться, а зря!
Елена, а Вы когда в этот "бомжатник" ехали, не удосужились отзывы про этот отель почитать? Рейтинги худших отелей Турции (Кемера) посмотреть в Гугле? Посмотрите, что этот отель в топе худших, и всё, что Вы описали, уже давным-давно описано другими людьми для Вас. Просто нужно потратить 3 минуты своего времени и прочитать про это г*, чтобы потом не было такого ада. И не одни туроператор в здравом уме не порекомендует данный притон. Он пользуется очень дурной славой.
Анна,я приехала в Украину на похороны близкого родственника и после было принято спонтанное решение поехать на неделю в Турцию отдохнуть и успокоится. Я обратилась к директору турагентства по рекомендации друзей, объяснила ситуацию и попросила подобрать отель для спокойного отдыха. Получилось так, что отзывы я прочитала после оформления тура через час и просила туроператора подобрать другой отель, но видимо агентству было глубоко наплевать, главное моржа , причем, как выяснилось, не самый дешёвый тур мы приобрели. Сейчас я подключила адвоката, жду решения от агенства. Если решение будет не в мою пользу, будет суд. Главное, что я поняла, никому нельзя доверять, наживаются на знакомых и близких.
Анна,Вы ещё не видели Кемеровской бомжатников типа Аресов и Дыра Дерин где все порциально и нет ни крепких напитков не пива и настоящее хамство !Вы другие почитание отзывы об этом не самом худшем отеле ,в большинстве положительных отзывах все правда,А в других на вкус и цвет .....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 657
  • Photos: 14
0 Благодарности