АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
855 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2019
06.07.19 - 20.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Заселение с "боем"

Translate

Прилетели Библио-Глобусом , трансфер отличный , ок коло12 ночи приехали в отель, а нас не ждали. Сняли копии паспортов, предложили поздний ужин. Мы попросили сначала заселить, а потом кушать. И тут нам Александр сообщил, сто произошел сбой при бронировании и́ ему известно, что у нас забронирован другой отель, куда и попросил он нас уехать на весь срок тура. 2 часовая битва , звонки на горячую линию Фит Холидей, где нам подтвердили , что у нас забронирован именно этот отель, позволили нам переночевать в ужасном номере в цокольном этаже с видом из окна на столики ресторана. Утром мы потребовали переселения в освободившиеся номера, но никто не спешил нам помочь. Все кивали друг на друга, кого то ждали, отельный гид занял позицию отеля. Все убеждали нас, что никто не может принять решения и надо ждать, а у нас уже шли 2 сутки отдыха. После настойчивых просьб убрать свободный номер, опять звонков на горячую линию нам в 11.00 выдали ключи. С нами в аналогичную ситуацию попала семья с ребенком из СПб. В течение 2 недель мы наблюдали одну и туже картину. Турецкие туристы получали номера, а россияне уезжали в MySea hotel Alarа или проживали в Venesse (без питания и постоянно ходили туда-сюда) . Не мечтайте, что Вас встретят с радостью. За улыбками будет читаться желание от Вас избавиться. И деньги в паспорте не помогут. Их возьмут отправят на море до 14 часов, а потом включат свою песню, что вы в базе другого отеля. Если вы решили ехать в это отель, будьте готовы бороться за свои права. Мы не верим отзывам про ключи сразу!

Уборка тоже песня. За 2 недели 1 раз сменили белье, полотенца меняли сами. Тетя до нашего номера добиралась часам к 16-17 с вопросом "Уборка нужна?" И при этом говорила , что рабочий день закончен.

Питание как во всех бюджетных отелях, но порадовали фрукты на завтрак и турецкие сладости в обед и ужин 2-3 видов. Официанты очень старались справиться с наплывом туристов.

Команде аниматоров отдельное спасибо, детям нравилось.

Сейф получили бесплатно за испорченную н ночь, интернет не покупали , а пользовались в спорт баре, кушая мороженое, совмещали приятное с полезным.

У дяди Миши, около Магнолии, покупали экскурсии и были довольны качеством и ценой.

Пляж в шаговой доступности, песчаный, вход пологий, лежаков мало, граждане-провинциалы забивали лежаки на весь этаж и на все сутки. Мы приспособились отдыхать на другом пляже.

У отеля удачное месторасположение.

Алик из хамама очень ненавязчиво предлагал услуги. Ради интереса посетите магазин кожи с Халилом

Удачного всем отдыха!

  • близость к морю
  • чистота в ресторане
  • наличие фруктов
  • туристов видеть не хотят
Added: 22.07.2019 23:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Подписываюсь под каждым словом! С нами все тоже самое происходило.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (520) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 855