за последние 30 дней
первый день долгожданного отпуска был напрочь испорчен заселением в отель
Добрый день! Начну с того, что отзывы я никогда не пишу, хотя много путешествую и езжу в командировки.
НО хотелось бы предупредить туристов об этом отеле.
Все первое впечатление об отпуске и Кемере было исчерчено заселением в отель Мелисса.
Мы прибыли в 13.00 (как раз самое время для заселения), НО в размещении согласно ваучеру нам отказали.
Администратором на ресепшене было сказано, что "номера заняты" и предложено или заселиться в техническое помещение (без окон и балкона), или в "офис", или в соседний заброшенный отель. Так мы должны были прожить 2 дня из 8ми и уже потом нам бы дали номер в Мелиссе.
Ни на какие компромиссы и уговоры идти отказались, в итоге после нескольких часов ожидания мы согласились заселиться в "офис", который и представляет собой реальный офис (фото прилагаю).
Стеклопакет там никакой, поэтому было впечатление, что спишь прямо на улице. Так же из-за солнечной стороны комната сильно нагревается днем, кондер не спасает. В общем, для проживания данное помещение не подходит.
Далее мы опросили других туристов и выяснили, что данное заселение "на два дня куда попало" поставлено просто на поток, то есть администрация отеля продает номера большему кол-ву туристов, чем может разместить, и все как бы сходит им с рук.
На следующий день после разговоров с англо-говорящим директором, нам удалось выбить переселение в нормальный номер (но нам при этом несколько раз было сказано администратором что это невозможно).
Если не обращать внимание на кошмар с заселением, то все остальное в отеле замечательно.
Еда не разнообразная, но вкусная и качественная, персонал приветливый (кроме администратора).
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
да, соседний это Uygulama oteli
в отеле мелисса это практикуется на 2 дня, я считаю, что это безобразие!