АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
552 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Турецкий сервис подкачал

Translate

Отдыхали в этом отеле в июне. Что, что скажите мне это за отель! Нам очень разрекламировал его турагент: близко к морю, хорошая территория, номера в небольших домиках. Все вроде и действительно так. Мы жили в одном из домиков, нормальный чистый номер, рядом бассейн, ресторан. Территория небольшая, но зеленая, она плавно переходит в территорию ближерасположенной пятерки. Пляж общий. Море хорошее, не песок но мелкая галька – вход в воду комфортный. Вроде все и хорошо, радуйтесь гости! Но что это за сервис.

Учитывая, что отель работает по системе все включено, и стоит не дешево, хоть и четверка..в ресторане просто неприятно есть – видимо вытирают столы пахнущими тряпками – то есть сидеть и кушать еду, когда от стола пахнет тухлым очень неприятно особенно в жару. И ладно бы один раз, но такая уборка столов была постоянно. Еда в целом более менее, стандартный набор. Кроме этого, мы не увидели в ресторане добрых официантов…. может работы конечно много, с таким кислым выражением лица ходить …. А за мороженым очередь просто километр ..кошмар какие длинные ….проще сходить купить. В баре тоже, я понимаю что туристов очень много, но посуду надо как то обрабатывать, стаканы, чтобы не оставались следы от предыдущих отдыхающих. Около детского бассейна тоже неприятно находится, так как просто грязно и мусорно. Вообщем и целом, у отеля очень хорошее расположение, море, красивые закаты, но систему менеджмента нужно улучшать, так как она явно не справляется с большим количеством гостей.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • Ужасное обслуживание
Added: 22.07.2019 09:28
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Iren!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте Ирен, вы пишите плохой отзыв оценив всю инфраструктуру отеля как 2 при этом написали что территория хорошая но почему то опят оценка 2, и про номера вы нечего не написали и опять же поставили 2 пишите что номер хороший и чистый но опять 2 по моему ваш отзыв не объективен. Я сама недавно вернулась из этого отеля, нее буду говорит что нету минусов ,есть минусы но оценка которую вы поставили этот отель не заслуживает!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Iren
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 552