АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
17.06.19 - 28.06.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с ребенком в июне 2019г. Начнем с заселения...

Translate

Отдыхали с ребенком в июне 2019г.

Начнем с заселения, приехали мы с Москвы на автомобиле, путь был долгим, время прибытия 12.00 , заселили нас сразу, что очень обрадовало. При бронировании: мы указали номер комфорт в альпийской деревне, заселили нас в номер комфорт в старом корпусе, номер нас не устроил, очень маленький, грязный ковролин, плохая шумоизоляция, ребенку спать невозможно. Администратор сказала что свободных номеров в альпийской деревне нет, обещали переселить на следующий день в 12.00. На следующий день, в 7 утра, когда мы еще спали, к нам в номер привели новых жильцов , открывая дверь ключом ! (хорошо она была закрыта изнутри на ключ). Когда мы уже встали , горничная нас попросила выехать из номера как можно быстрее, т.к. номер уже ожидают новые жильцы, а наш новый номер в альпийской деревне готов был еще вчера! Почему нас туда не заселили сразу не понятно. Номер в альпийской деревне нам очень понравился, все новое, очень чисто и тихо, что для нас было важно.

Пляж в отеле свой, а это большой плюс, народу не много , очень красивый, чистота, море теплое, много ракушек, вид замечательный, очень красивые закаты.

Питание: готовят вкусно , но есть существенные минусы, фрукты выносят в очень малом количестве , кто не успел тот опоздал, к примеру вынесут 1 поднос персиков, его моментально расхватывают , остальные остаются без персиков, следующий поднос вынесут минут через 30. Такая же ситуация с мясом гриль , в очереди стоять за ним приходилось минут 40, но в последний день нашего отдыха привезли ещё один гриль , надеюсь ситуация с грилем наладилась . Кофе доступно только на завтрак, если вы захотите попить кофе допустим на полдник , то извините , автомат отключён . Надеюсь руководство на это обратит внимание .

Для детей тут есть все , детские площадки для детей постарше и маленьких , батут , аквапарк , детский бассейн , мини зоопарк, детская комната, в которой можно оставить ребенка с аниматором, сыну очень нравилось. Рекомендую съездить в парк львов Тайган , отличное место , дети и взрослые будут в восторге.

Территория отеля ухоженная , чистота повсюду, персонал приветливый и отзывчивый.

За отдых мы оплатили 77000 ,12 дней 2 взр 1 ребёнок , за данную цену отель очень достойный и на многие минусы можно закрыть глаза , но надеюсь что в следующем сезоне минусов уже не будет . Рекомендую этот отель к посещению с детьми. Думаю что мы вернёмся сюда 100% . Видео с нашей поездки можно посмотреть по ссылке :

https://youtu.be/1DU8q22rusY

https://youtu.be/3wxkPbqHlYM

  • Территория
  • развлечения для детей
  • Питание
Added: 21.07.2019 18:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 522 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Благодарим Вас за отзыв и будем очень рады принять Вас снова, чтобы Вы смогли убедиться в том, что мы совершенствуем свой сервис. В частности, мы открыли дополнительный ресторан, в котором будут представлены блюда по новым технологиям и расширенная гриль-зона, что позволит всем гостям наслаждаться блюдами, приготовленным таким способом, в достаточном количестве. Мы планируем увеличить время подачи кофе, чтобы гости могли пить любимый напиток не только утром. Обещаем Вам, что сезонных фруктов в нашем меню будет гораздо больше.

Просим прощения за инцидент с горничной - мы урегулировали работу службы хаускипинга.

Будем очень рады принять Вас снова!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Elektrogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 751