за последние 30 дней
"отдых" в июле
Отдыхала одна с 2 детьми в июле 2019, ситуация которая омрачила отдых,ВО ВРЕМЯ УЖИНА в отеле,был украден телефон.Телефон оставили на стуле,отлучились положить себе еду.Ситуация неприятна тем,что я была на отдыхе одна с детьми,и никто из руководства ,не общался со мной напрямую,и не принес свои извинения.По моей инициативе,был разговор с сыном хозяина,он же заместитель,мне четко дали понять,что ответственность за личные вещи не несут.Мне порекомендовали написать заявление в полицию,что мы и сделали.Причем,банальные извинения,что мы сожалеем,что такая ситуация произошла на нашей ТЕРРИТОРИИ РЕСТОРАНА отеля,меня бы вполне удовлетворила,но также ,мне было заявлено,что если я оставлю отзыв и русские туристы будут сомневаться,при выборе отеля,это никого не расстроит.Самое БЕСЦЕННОЕ,что есть у этого отеля,это волшебные сотрудники ресепшн-Мария и Елена, огромное человеческое спасибо за поддержку и тепло!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?