АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2019
11.07.19 - 14.07.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выходные в Сиде

Translate

Возможность отдохнуть возникла неожиданно, было принято решение об отдыхе в Сиде при ограниченном бюджете, по принципу «в номере только спать» и считаю, что на 3-4 ночи Dynasty 3* вполне оптимальный вариант за небольшие деньги, но все попорядку.

Выбор пал на отель Dynasty 3* с 11 по 14 июля 2019 года.

Рейтинг на сайте tophotels.ru 3.92 что в целом достаточно неплохо для выбранного принципа «в номере только спать».

Приключения начались… и что не характерно, еще в России…., что было несколько неожиданно.

Тур покупали у «Библио-Глобус», при покупке было предложен не плохой вариант перелета, а так же возможность конкретизации рейса за доп.плату, брать данную услугу не стали. Оплатив тур и получив моментальное подтверждение о бронировании стали ждать поездки.

За 3 дня до вылета получили на почту уведомление о готовых документах и скачали их из личного кабинета, в том числе и билеты. Как оказалось, это и было начало приключений. Чуть меньше, чем за 2 суток решили, что стоит взять места поприличнее, тем более что АК «Россия» предлагает такую услуг, что и сделали. Все прошло штатно, поиск по билету и фамилии отработал и позволил выбрать места и оплатить их. Однако меньше чем, через 12 часов, утром следующего дня и за сутки до вылета получаю письмо от «Библио-Глобус» с уведомлением о том, что поскольку я не оплатил услугу конкретизации рейса, они не могут предоставить мне места на данном рейсе, и это при НАЛИЧИИ БИЛЕТОВ!!!

Переговоры с менеджером ни к чему не привели, ответ заучен до автоматизма – мы имеем право сделать это, если не купите услугу. На вопрос, где это указано и на основании чего они навязывают данную услугу после оплаты тура и выписки билетов – ответ тот же, все указано на сайте и мы имеем право.

Увы, времени и желания спорить, и портить отдых не было, поэтому оплатил требуемую сумму. Урок выучен

По перелёту, увы опыт общения с АК «Россия» повторил поезду в марте 2019 года в Таиланд:

- борт «Боинг 747 «Тигролет»;

- салон самолета очень старый и грязный;

- подголовники отваливаются, сиденья продавлены.

Считаю, что приличной авиакомпании, тем более с именем страны должно быть стыдно перевозить пассажиров в таких условиях.

Однако должен отметить, что техника работает достойно и экипаж профессионалы.

Перейдем к отелю…

Трансферт стандартный, приехали в отель в 11:30. Сразу одели браслеты и предложили немного погулять и пообедать, заселить пообещали до 14:00.

Действительно, где-то в 13:00 нас отвели в номер находящийся во втором корпусе, через дорогу от отеля. Номер дали на 3 этаже (жилом), он же последний, с видом на бассейн и столовую.

Номера очень маленькие, фактически с каждой стороны кровати было 50-60 сантиметров до стен номера. Очень небольшой шкаф, место для стульев и багажа отсутствует. Одежда в шкафу помещается по минимуму.

При этом видно, что ремонт был сделан года 3 назад, санузел в приличном состоянии, все работает, немного плесени в труднодоступных местах санузла в таких отелях воспринимается как нечто само собой разумеющееся.

В самом номере на потолке пятно от протечки, закрашенный по сырому, угол около двери тоже носит следы протечки. Фактически, нужен минимальный ремонт и номер был бы на твердые 4 балла.

При заезде убрано было прилично, бельё и полотенца чистые, белые и не застиранные.

Убираются редко, точнее попытки убраться каждый день были, но при этом как раз в тот момент когда ты пришел в номер и собираешься отдохнуть (в районе 15-16 часов). В итоге, в номере убрались в день выезда, соответственно смена постельного и полотенец произошла тогда же.

Кондиционер направлен прямо на кровать и вариантов фактически нет, либо риск простуды, либо открытая дверь на балкон, прохлада к утру и шум до глубокой ночи и рано утром.

Холодильник не работал и починили только к вечеру второго дня после нескольких напоминаний, при этом он стал только немного охлаждать, и много больше выполнять функции камина в комнате.

Персонал ресепшена не может решить возникающие проблемы, требуются постоянные напоминания, в номере нет ни шампуня, ни геля для душа.

Само питание вполне приличное для данной категории отеля, однако, при системе "все включено" уже через 35-40 минут после начала обеда/ужина приходилось довольствоваться остатками, ничего не докладывали, поэтому к началу возникали длинные очереди. Скатерти в столовой очень грязные и крошки стряхивают при уборке прямо на отдыхающих, посуды и столиков не хватает, постоянно приходится ждать.

Заявлен собственный пляж, находится в 3 километрах, трасфер ходит только в 9 и 10 утра туда, в 16 и 17 обратно, поэтому в обратную сторону приходится добираться на такси или общественном транспорте.

Гид опоздал на встречу на 30 минут, дальше по накатанной – экскурсии наше все, а вот при задержке обратного вылета и изменения времени выезда из отеля он даже не побеспокоился уведомить.

Возникает вопрос – зачем вообще они нужны, потому что после поездок самостоятельно, в том числе и в Турцию, возникает мысль что «мифическая» регистрация не более чем уловка для того, что бы туристы пришли на встречу и им можно было «впарить» дорогую экскурсию.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Местоположение
  • питание.
  • Номера
  • сервис.
Added: 20.07.2019 22:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 239 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Станислав
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 18
  • Comments: 23
  • Readership: 23 690
  • Photos: 136
0 Благодарности