АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель Жемчужина 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
12.07.19 - 19.07.19
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую с детьми

Translate

Выбрали отель для отдыха с семьей.приехали раньше заселения в 11:30,зарегистрировались и в 2 часа нам сказали приходите за ключом от номера.В итоге мы пришли в 13:50 на рецепшин.там стояла огромная очередь и мне с ребенком уставшим ребенком пришлось в холле час сидеть и ждать номер.На мои вопррсы как это понимать,администратор ответила.Ну идите типо сами решайте в очереди,может вас кто-то пропустит.И это отель 4 звезды если что.В итоге поселили нас на 3 этаже.Мы нереплатили за номер стандарт премиум с видом на море,вид на море боковой и окна выходили на бассейн.Сам номер маленький,грязный,с плесенью в душе.Шумоизоляции нет вообще.Из плюсов свой пляж и взрослый бассейн теплый.бассейн детский без подогрева и тоже грязный.Вообщем чистота это не сюда.так же и в сауне.Питание у нас был полупансион.Разнообразия не ждите.Обычная столовская еда.фрукты были(яблоки,апельсины,бананы,абрикос зеленый,сливы),но все зеленые,есть не возможно.Вообщем ожидания не оправданы совершенно.на сайте все очень сильно преувеличено.детской площадки нет,анимация очень слабая.На счет уборки номера отдельная тема.приходилось чуть ли не вылавливать уборщиц,чтобы они забрали мусор и поменяли полотенца.Постель за все 7 дней не меняли.пропылесосили 1 раз пол.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Свой пляж
  • взрослый бассейн теплый.

Disadvantages

  • Грязь везде
  • холодный детский бассейн
  • очередь при заселении
  • уборка номера.Хамский персонал на рецепшине.
Added: 20.07.2019 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Надежда Сухова
Penza Турист
11:06 22.07.19
Скажите а есть в ресторане стулья для кормления детей?
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 768