АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
08.07.19 - 13.07.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Неожиданно плохой прием

Translate

Всем привет, приехали из данного отеля...

Отзыв в назидание туристам,что планируют поездку сюда.

С самого начала все пошло не так.. Нам предоставили совсем не заказанный и оплаченный нами номер стандарт, а просто комнатку для персонала, с убитой сантехникой,оголенными проводами,одной кроватью,ободранными,гниющими стенами,сломанными розетками...Грязь везде,где это было возможно. На резонные претензии на ресепшене возразили,что свободных номеров нет,ждите. На чемоданах без настроения просидели до16.00 следующего дня. Изначально работник ресепшене на слабом русском намекал,мол ,дам хороший номер, доплатить 20 долларов,предлагали не только нам,туристам из Киева,что их также возмутило,аналогично.На следующий день на ресепшене нас просто игнорили, пришлось перейти на повышенные тона, гид,призванный вроде бы как блюсти интересы отдыхающих ,помог от части, в общем номер выбивали сами.Потеряли день,остался огромный осадок, вырвынные нервы, потерянные деньги и настроение. Номер нам в итоге заменили, впечатление от отеля *неизгладимое*,не рекомендую

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • анимация
  • Обслуга на ресепшене
  • номера не сооответствующие санитарным нормам
  • сломанная сантехника
Added: 20.07.2019 11:00
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Здравствуйте, Алена!! Мы очень рады, что Вы отдыхали в нашем отеле. Спасибо за указанные моменты, Вы помогаете нашим отелям улучшаться. Приглашаем Вас посетить наш отель снова, чтобы убедиться, что все недостатки исправлены.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 368) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 602