Полетели мы в Доминикану на 21 день, т к надо было оздоровить детей и побыть у моря подольше. Чтобы не было скучно бронировали 2 отеля. Риу был вторым. Поэтому есть, с чем сравнить. Риу и по цене подороже и по отзывам получше, так что довольные переехали с надеждой, что сейчас тут будет вау, раз даже от отеля попроще мы были в восторге.

Заселение. На ресепшене очень приятный русскоговорящий молодой человек Джозеф. Заселили на полчаса раньше официального заселения.

Номер. Новенький, светленький. Постельное белье постиранное, но с пятнами :( Шампуня нет, но мне непринципиально, все равно свой беру. Никаких тапочек, халатов, но мы ими обычно и не пользуемся. Очень расстроил запах в туалете. Прям воняло мочой. Попросила уборщицу промыть. Она пришла насыпала хлорки. Запах хлорки выветрился, опять стало вонять. Позвонила на ресепшен, попросила убрать, пришла та же очень недовольная уборщица и насыпала столько хлорки, что в туалет зайти было невозможно, выжигало все внутри.

Вообще хлорка у них везде и всюду. Надеюсь, хоть в еду ее не бросают. Такое ощущение, что ты не в 5 звездочном отеле, а в советском санатории. После уборки номера пахнет не вкусненькими средствами, а хлоркой. Бассейны - это вообще катастрофа. Особенно в детском клубе. У ребенка даже белые пятна на купательной майке попоявлялись, попалил хлоркой. Т е они ее льют и даже не особо парятся, чтобы размешать. При нас у детей пошла аллергия сильная на хлор и сотрудников заставили сменить воду в детском бассейне.

Море. Очень теплое, но много водорослей.

Пляж. Вот тут самая большая печаль. Не убирают водоросли. Они лежат по несколько дней, гниют, воняют. В предыдущем отеле пляж убирался по несколько раз в день. Так что если вы тоже попадете на период водорослей, то красивых фоточек не ждите.

Персонал. В предыдущих отзывах все пишут про приветливость. Не заметила. Никто не здоровается (привыкли, что даже уборщицы говорили hola в предыдущем отеле и улыбались всегда). На пляже к нам действительно несколько раз подходили и спрашивали, что принести. Но ни разу не приносили )))) Видимо, решили, что на 2 стаканах воды много чаевых не получат.

А ещё с какой-то стати возле бассейна в отеле "все включено" продают кокосы по 3 или 4 дол (как понравитесь). Впервые такое вижу!

Еда. Всего очень много и вкусно! Особенно завтраки и ужины. Напитки, в т.ч. и пиво приносят в банках/бутылках. Ресторанами Аля карте не пользовались, т к еды хватает и в главном ресторане.

По поводу анимации ничего не могу сказать, т к после ужина идём в номер отдыхать.

Детский клуб. Никакой. Игрушек нет. Дети рисуют и играют в Дженга.

В целом отель оставляет не очень опрятное впечатление. Ребенок на ресепшене рассыпал сухой завтрак. С большего собрали. Пришли через несколько часов, остатки валялись. Возле лифта при нас выставили тарелку с тортом в 4 часа вечера, на следующий день в 10 часов утра шли в бассейн, тарелка так и стоит. Туалеты на территории грязные. Таких мелочей много..

В бассейн с баром даже не заходили ни разу, он полон пьяных.

Русских кстати очень мало. Не знаю, хорошо это или плохо.

Не рекомендую этот отель. Если бы наше знакомство с Доминиканой началось с него, то, наверное, больше в эту страну мы бы не приехали.

P.S.: сегодня у наших детей в отеле попытались украсть самокат. Пока фотографировались возле пальм, подошли люди, забрали его и понесли в номер! Муж вовремя заметил и успел догнать. Но вообще мы в шоке, что в отеле 5* отдыхают такие личности!!!! А камер на территории практически нет.