АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in July 2019
10.07.19 - 19.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не верьте рейтингу ..

Translate

Объясню заголовок: часто бывал в Турции , знаю, что такое четверка и пятерка, часто читаю сам тут отзывы и ожидания всегда оправдывались. Начнем по порядку:

1. Размещение: впервые столкнулся с тем, что при раннем приезде номера были, но женщина на рецепции (она там одна) сказала " без 20 у.е. вопрос мы с вами не решим". Многие с детьми держались, но потом дети плакали, и упомянутая сумма летела в карман представителю отеля. Нередко слышал, что с ней скандалили, есть за что. Номера староватые, двойной кровати не было, хотя брали именно такой номер. Кондиционер был сломан в первом номере, что привело к потопу, после переселили во второй.

WiFi: ужасный на территории всего отеля. Только за одним столиком в определенном месте на рецепции можно с трудом войти в соц.сеть. Ну да ладно, "на море приехали " скажете Вы.

Территория и море: тут смягчусь: море очень приятное, хотя и слегка грязное и холодное из-за речки рядом. Все пишут (+ совет отельного гида) , что нужно "перейти мостик"- так и делали, только это уже городской пляж, а не отеля. Сам пляж отеля рассчитан на 3 отеля Seher. Людей там много всегда, пляж вытянут в длину метров на 100. Но в ширину не особо большой, создаётся ощущение Анапы, где голова на голове.

Еда: по сравнению с 5* в Турции ... Хотя нет, нельзя сравнивать. Есть тройки, где еда лучше. Вроде бы все есть , но никакого разнообразия. Да, вкусно. Но гриль здесь на вес золота. Создаётся очередь на ужине за едой, что портит впечатление. Брать еду надо быстрее, конкуренция...

Алкоголь не пробовали.

Немного о сервисе:

Кстати, ресторан- отель был заполнен, и на ужине сидишь как в студенческой столовой вместе с соотечественниками, которые поняли, что ты "наш" и быстрее сели к тебе. Но это же лучше чем взять себе ужин и стоять с тарелкой в ожидании места. Персонала в отеле минимум, поэтому не успевали убирать тарелки, приносить новые приборы, часто не было чашек и кружек. Но персонал в ресторане и барах - это ГОРДОСТЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ. Настоящие труженики, сотрудники перебегают из бара в ресторан, ещё подчищают пол и делают много другой работы всегда с улыбкой на лице. Был даже случай, что бар на рецепции полностью опустел и вышеупомянутая хозяйка сама лично пошла мыть стаканы и протирать стойку. Управляющий персоналом гоняет кошек из зала, вместо того, чтобы следить за наличием приборов на столах.

Бонус: в отеле работает человек из spa центра, представитель союзной республики. Надоест вам за ваш отдых однозначно, где угодно будет вас искать и впаривать одну из трёх программ массажа. "Брат, давай расскажу тебе, массажик сделаем то, сё". Наберитесь терпения или наоборот, не сдерживайте выражений.

Для любителей спорта: спорт зал с картинок так и останется на картинке. Он в соседнем отеле. А тренажёры( которые можно посчитать по пальцам фрезеровщика ) помнят Османскую империю. Даже коврика нет для прокачки пресса. Издевательство.

Заключение: все это говорит о том, что владелец отеля на всем экономит: на персонале, на еде и т.д. Мой совет (если он нужен Вам) переплатите 10-15 тысяч и отправляйтесь в проверенную 5* . Только не в Seher))

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.07.2019 17:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Официальное заселение во все отели мира в 14.00 и даже если есть свободные номера, вас никто не обязан заселять раньше времени, ваше пребывание оплачено с 14.00. Есть так называемый ранний чек инн, можно заранее его заказать либо в отеле, либо у оператора, но чаще у них на порядок дороже, обычно от 50$ стартует цена. А вот на рецепшене можно договориться за 10-20$. Не хотите, ждите своего времени. Из за вашего незнания и из за некомпетентности агента, что вам тур продал и не предупредил об этом заранее, у вас был испорчен отдых. Потому что далее вы только накручивали себя всё больше и больше. Отель не защищаю, рассматриваю как вариант отдыха для себя. Просто предупреждаю на будущее, потому что в первый раз сама себя по этой же причине накрутила.
Добрый день, Евгения! Накручиваю себя или нет, это я сам разберусь, рыться в голове у меня вы не в праве. Пожалуйста , рассматривайте этот отель. Знаком с правилами заселения, вы ошибаетесь. Просто в отелях другого класса принято уважать клиентов, в отличии от этого отеля. Заплатил бы и больше 50$ за это заселение, но не в карман хамке, которая и подпортила первое впечатление. Однако с прейскурантом никто не ознакомил. А так называемые "чаевые", которые приняты в Турции, тут превратились в вымогательство.
Я и не собиралась рыться у вас в голове. Ранний чек инн, как и поздний чек аут заказывают официально, не ранее, чем за сутки до заселения или выселения. На месте прейскуранта не дают. И даже в 5* люксовых тоже за деньги селят. Знакомые в мае отдыхали в Rixos Tekirova и там за ранний чек инн запросили 342 евро за номер, если официально. На месте за 100 евро договорились. Не оправдываю хамку. Просто в будущем заранее узнавайте сколько будет стоить ранее заселение, прям при бронировании тура и избежите всех хамов. Я сейчас так и делаю. Предпочитаю заранее оплатить и ни с кем не спорить, потому что не по наслышке знаю что такое грубый и хамливый рецепционист.
Уж прям такой отдых не рассматриваем, где ранний чек ин как пятая или четвертая часть суммы за весь тур)) Понял вас. Все же, в остальном не думайте, что отзыв - лишь
надуманное, был предельно объективен. Удачного отдыха вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (351) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 312