АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in July 2019
07.07.19 - 15.07.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проживание в Lyra Residence

Translate

Отдыхали в июле 2019 года, 2 взрослых и 3 ребенка( 10 лет, 13 лет и 18 лет). Так как дети уже взрослые мы хотели ,чтобы номер был просторным и каждому хватало места. В итоге в турагентстве нам предложили заселение в так называемой резиденции. Это комплекс домиков сод своим бассейном. Мы конечно были счастливы, ведь нас ждал номер с 2 спальнями и гостиной с кухней (как оказалось рано радовались).

От аэропорта ехали долго, 2 часа, нас высадили из автобуса последними, а обратно когда летели, то забрали первыми. На ресепшене была на протяжении всего отдыха лишь одна русскоговорящая девушка, которая всегда была занята. Мы приехали в 10 утра, но сказали, что после завтрака нас сразу заселят. Вернувшись с завтрака, мы по просьбе девушки с ресепшена присели подождать 5 минут водителя. Видимо со временем у них все очень плохо, потому что ждали мы час, при чем приезжали новые гости и их тут же расселяли, развозили, даже в ту же резиденцию! Потом как оказалось девушка про нас забыла!

Мы были очень уставшими и на первый взгляд отель нас совсем расстроил. Ну не выглядит он на 5 звезд, какой то старенький, в ресторане еле нашли место для завтрака и то в каком то темном углу без окон. Постоянно вспоминали отель, в котором были два предыдущих года и, честно признаться, стали немного жалеть, что не поехали в него опять.

После долгих ожиданий и разборок нас таки посадили в машину и мы выехали за территорию отеля:/ Едем мы, едем, едем и понимаем, что наша резиденцию находится невероятно далеко от отеля! Стали шутить, что обратно в аэропорт едем и нервно смеяться, глядя по сторонам.

Номер 2710 оказался нормальным, без плесени и явной грязи, но в одной из спален окна полностью закрывали деревья, так что там всегда было темно. Но эта резиденция находится реально далеко!!! Вокруг нет ничего, кроме ТЦ Lyra Park, который принадлежит этому же отелю. С одной стороны этой резиденции находится главная дорога, с другой-развалины, аквапарк другого отеля. Мы были очень разочарованы. Приехали мы в день рождения нашей мамы и было очень грустно видеть в этот день на ее лице слезы. Старшая дочка вообще была в истерике.

Бассейн на территории резиденции хороший, достаточно лежаков, мало зонтиков. Достаточно много небольших деревьев и травы, кустиков.

Приключения начались на следующее утро. Первый автобус до отеля выезжает в 8:00. Мы пришли на остановку, а автобус так и не приехал, в итоге ждали еще 30 минут! Это ужас! И это было не один раз! То автобус не приезжал, то проезжал мимо. И вообще расписание такое: первый автобус в 8:00 и потом каждые 30 минут ездит, последний в 24:00. Кстати говоря, автобус старый, сиденья грязные и сломанные, кондиционера нет и он часто был переполнен людьми до отвала, так как это автобус не просто до резиденции, а до шоппинг центра Lyra Park. Вот и представьте ехать так с моря или на ужин, с сумками, надувными кругами! А утром на автобусе в 8:30 вообще ехали с аниматорами! Мы не против конечно, они были веселыми и к счастью не навязчивыми, но не ожидаешь ехать в 5 звездочном отеле вместе с персоналом:/

Каждое утро приходилось брать кучу вещей на пол дня с собой, так как ездить туда обратно не вариант вообще. После обеда ехали опять на этот отшиб и уже купались в своем бассейне или просто спали и ехали уже на ужин, после ужина маялись фигней и оставались на вечернее шоу в 21:30, благо представления были отличными. в 20:45 мини-диско, оно очень тухлое.

Еда хорошая, только очереди постоянно. Ребенок каждое утро минут по 20-30 стоял за блинчиками. И места постоянно все заняты, было сложно найти хороший стол, особенно когда приезжаешь уже во время ужина, либо нужно приезжать до него и ждать (спасибо расписанию автобуса). Есть снек- ресторан рядом с бассейном, мороженое, вафли, лепешки. Вроде голодными не ходили.

Рядом с отелем расположены базары, там можно найти хорошие вещи и обувь, сладости, сувениры. Лучше уж туда пойти, в очень рекламируемом ТЦ Лира Парк все дороже и качество плохое(понравились дочери кроссовки, а они все в клею).

В этом отеле проблема с лежаками! Они всегда заняты! И на море, и в бассейне, и в аквапарке! Такое ощущение, что люди с ночи занимают все полотенцами. Забавно, что полотенец на лежаках куча, а люди не появляются.

Аквапарк в отеле очень классный, ходили часто, было весело и детям, и взрослым.

Один раз арендовали за 50долларов беседку на пирсе, приносили вино, фрукты, газировки, провели весь день там, было здорово!

Интернет на протяжении всего отдыха в резиденции работал с перебоями, убираться приходили поздно, чуть ли не в 16:00, полы вообще ни разу не помыли, судя по грязи, на балкон уборщицы не заглядывали.

Не скажу, что отдых прошел плохо, впечатления положительные, но не бронируйте номера в резиденции, если не хотите мучиться с автобусом и ездой.

  • аквапарк
  • вечерние шоу
  • питание
  • голубое море
  • Размещение
  • уборка в номере
  • не хватает лежаков
  • маленькая территория
  • скучные дискотеки
Added: 19.07.2019 01:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день! А переселиться не пробовали в главное здание, например, за доплату?
Здравствуйте. Конечно пробовали переселиться. Сказали, что мест нет нигде. Хотя потом разговаривали с нашими соседями по резиденции и они поведали, что им было предложено сделать доплату в 2000$ за переселение. Как мы поняли в главном корпусе нет номеров на пятерых, так что если и переселяться, то только в домики, которые находятся на территории.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас какой категории был номер в "резиденции"? Стандарт фэмили или свим ап фэмили с прямым выходом в бассейн?... или вообще двухэтажный номер 0_0 собираемся в этот отель и что- то как- то немного напряглись... хотя выбирали его именно из- за номера свим ап фэмили( говорят, новые корпуса)
Здравствуйте, у нас был номер на втором этаже домика, без прямого выхода в бассейн.
На самой территории отеля есть «домики у озера», там тоже свой бассейн и вообще все выглядит очень мило. Мне кажется, что это более оптимальный вариант, хотя бы ездить не нужно никуда.
Спасибо за ответ) будем надеяться...
так у Вас же свим ап... это же не резиденция... это на территории отеля, никуда ехать не нужно.
Добрый день подскажите название отеля где были раньше
Cesars temple de luxe в Белеке
Useful review
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, в описании написано что 800м от отеля находится эта резиденция. Но ведь 800м можно быстро пройти пешком. Сколько примерно метров или км реальное расстояние?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Агата
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 3 548
  • Photos: 0
0 Благодарностей