АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
862 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
04.07.19 - 13.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на любителя

Translate

Почитав отзывы за летний сезон 2018 года, мы выбрали данный отель. Купили путевки в марте,но когда начали читать отзывы от отдыхающих в 2019 году, пришли в шок. Они были просто ужасны.

А теперь подробнее о нашем отпуске)))

Летели а/к Россия, по прибытию в аэропорт г. Энфида, замечу наш самолёт был единственным, на прохождение таможни и получение багажа у нас ушло около 3 часов.

В отель мы приехали в 00:00 по местному времени, зарегистрировали нас быстро,уточнив у менеджера о детской кроватке, нам подтвердили что она в номере, нам дали ключи и мы пошли искать номер.

Нас просили в номер 1052, когда мы вошли,в номере не было детской кроватки, и если честно сказать мы даже не знали куда ее можно поставить, пришлось возвращаться на ресепшн, через минут 20 нам принесли кроватку и работник отеля долго думал, куда ее поставить. В итоге убрал под стол полку для чемоданов и на ее место поставил кроватку под самый кондиционер. Но русские женщины не сдаются😁,мы сделали в номере перестановку и кроватка в итоге стояла рядом с кроватью.

Что поразило больше всего,что одна бутылка 1,5 литра на номер, не зависимо от количества человек проживающих в нем. Если надо воду,то с пустой бутылкой идёшь к кулеру и наливаешь сам. В баре нам пошли на встречу и давали 2 бутылки, но только молодые ребята, т к у нас 2 детей и одному из них 1,5.

Питание:

Еда была не разнообразная, но голодные не оставался ни кто. Всегда было 2 вида супа, несколько видов гарнира, курица, говядина,баранина,индейка,кролик, рыба в разном исполнение. Много овощей и салатов,вкусные соусы. Блины и яичница, омлет на завтрак и конечно вкусняшки 😋. Из фруктов: арбузы,дыни,персики,сливы, яблоки, апельсины. Из напитков один раз брали розовое вино,нам понравилось. Вина все бутылочные. Самый хороший и положительный персонал в ресторане. Всегда поставят детский стульчик, помогут если что то нужно.

Пляж:

Маленький,но места всем хватает, если приходить с 8-9 утра всегда есть шизлонги и зонтики,если хотите на берегу моря,то надо прийти чуть раньше.

Анимация-это громко сказано,мини-диско для детей, начинается когда аниматорам захочется. Можно сказать,что ее нет.Сам отель не большой, территория ухоженная и зелёная. Бассейны чистые, не плохой wi-fi хорошо ловит вечером у бассейна,в номере и на пляже послабже.

Большой минус это не работающие кондиционеры в ресторане и на ресепшн.

Нам повезло,что отель был загружен на половину.

Вернулись бы мы туда,думаю навряд ли, но и плохих эмоций у меня нет.

Так что только сами решайте хотите в него лететь или нет.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Доброжелательный персонал в ресторане
  • 1 бутылка воды на номер
  • не работает кондиционер на ресепшн и в ресторане
Added 18.07.2019 18:59 2 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Ольга !
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Будем работать над "сервисом для детей", и искренне надеемся вновь увидеть Вас в числе наших гостей!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Еще раз Вам пишу. Татьяна! Прокомментируйте негативные отзывы, скажите, какая работа проведена, подтвердите фотографиями!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Next rate Все отзывы автора (2)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 211
  • Photos: 6
0 Благодарностей