Если вы ни когда не отдыхали в Болгарии по системе все включено, то вам должен понравиться этот отель и еда, но если вы были в Болгарии то этот отель вас очень сильно разочарует. Мы поехали с двумя детьми отдыхать в июне 2019 года, я читала ранее не очень хорошие отзывы, но так как мы не привередливые то я не беспокоилась о мнении предыдущих отдыхающих и очень зря. Когда мы приехали нас сразу заселили это был огромный плюс после дороги с детьми, номер был двухэтажный и не смотря на то что он явно требовал ремонта, он нам очень понравился, два сан узла дети на первом этаже, мы с мужем на втором у каждого свой балкон с видом на море, короче красота. Но на этом к сожалению плюсы закончились. Когда мы брали путевку нам сказали что на территории отеля есть 4 разных тематических ресторана, хот дог хаус и дом мороженного, по факту кроме нашего ресторана в дельфине больше ничего не было нам сказали что все закрыто на реставрацию, а дом мороженного-это палатка где с 14:30 до 16:30 дают мороженное какао, ваниль и клубничное и все. Ладно мы не расстроились нет так нет как говориться и пошли обедать в наш ресторан, хотя это не ресторан это столовая и не больше! Посуда вся грязная тарелки реально клеились снизу к рукам, а иногда и сверху была грязь, один раз я поменяла 7 тарелок чтобы положить еду, я молчу про стаканы! Еда отвратительная все не досоленное вообще, супы были с виду ничего, но на вкус это просто была вода и привкусом чего либо, картошка фри ту которую так любят дети за неделю давали три раза и за нее реально толкались взрослые это был просто мрак я первый раз такое видела. Мясо отваренное потом пожаренное гадкое, салаты овощные были не плохие и хлеб и выпечка и то потому что хлеб и выпечку они заказывают в другом месте кажется. Вообще безотходное производство на завтрак сосиски, если не доели то они на ужин мелко резанные в макаронах, или колбаски на гриле а потом супчик с ними мелко нарезанными, короче я реально чувствовала себя там свиньёй! Кстати в карте отеля написано что для самых маленьких у них есть детский стол, как хорошо что я не взяла своего малыша, я бы не знала чем его вообще кормить так как на детском столе на протяжении недели была только разная каша и макароны то с брынзой то с творогом. Как так можно кормить малышей!!???

Теперь на сет лобби, было сказано что у них в 15 часов есть снэки по факту это печенье либо отвратная пицца которую ни кто из детей не брал так как она была серого цвета. Вечером в лобби была очередь по 10 минут мы стояли и ждали коктейль или пиво, а когда мы об этом сказали менеджеру он сказал что это совершенно нормально и он проблемы не видит! В один день у них закончилась вода и не было вечером ни соков ни колы и они закупили нормальную колу и фанту и в тот день мы попили хорошую сладкую воду))Бар на пляже работает только до 17 часов как будто потом там люди не отдыхают и пить детям не надо, а вечером там же проходит взрослая и детская анимация и чтобы попить детям которые напрыгались на дискотеке надо подниматься в отель , а до него куча ступенек вот и думайте сколько ходок за вечер вам придется сделать, чтобы попить. Еще в один вечер сломался кондиционер и не работал до утра, слава богу было не сильно жарко и мы выжили, но утром когда палило солнце мы убежали из номера и не возвращались пока они его не починили. Короче как бы мы не были положительно настроены долгожданный отпуск был испорчен, больше туда ни ногой!! И вам не советую потратите только деньги и намучаетесь особенно с детьми. Персоналу отеля сугубо побоку на вас и на ваши претензии, доказывать ни кому ничего невозможно. Когда то на заре своего расцвета там было просто шикарно, а сейчас остатки былой роскоши просто рассыпаются и ни кому дела нет! Это был именно тот отель после которого я в Болгарию больше ездить не хочу, так что не портите себе впечатления и отпуск ищите другие варианты, на самом деле их много!