АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lemon Konakli Sahara, Konakli Hane (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
01.07.19 - 17.07.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

РАЗОЧАРОВАНИЕ ГОДА!

Translate

Третий раз в Турции, первый раз с ребенком и такое разочарование!!! Даже в Турцию возвращаться нет желания. Настолько ожидания расходятся с реальностью, что даже и вспоминать не хочется. Чтобы отзыв был наиболее содержательным и полным начну по пунктам:

- Заселение: Отдыхали мы двое взрослых (я и сестра) и трое детишек (3,6,9 лет). Сразу нам предложили семейный номер в корпусе на берегу моря. Мы его посмотрели, подумали, что он маленький для нас и попросили два отдельных номера. Заселили нас на 1ый этаж, у бассейна, время было обеденное, детям пора спать. Там музыка играет, в номере шумоизоляции ноль. Я сразу "оценила" сломанные двери балкона, сломанный шкаф, душ тоже на грани фантастики. Вернулись мы на ресепшн, просить другие номера, т.к. постоянно слушать эту музыку невозможно. Менеджер Руслан явно не хотел ничего менять, мы принципиально решили денег не платить. Просто стояли над его душой до последнего. Он очень настаивал на семейном номере, в который мы в итоге и заселились. И это лучшее, что с нами могло случиться. По площади он хоть и не большой, но не меньше, чем отдельные номера в основном корпусе. Радовал вид с балкона, море, солнце, песок, пальмы) Убирались нормально, углы конечно никто не вымывал, но впринципе жить можно. На четвертый или пятый день, сломался кондиционер в одной из комнат. Просили починить, приходили мальчики с ресепшна что-то там делали и уходили, но работать кондиционер так и не начал. в последний день вообще вода полилась, на которой двое детей подскользнулись!

Сервис: Все с такими модными лицами, как будто не работники отеля, а сам Эрдоган! Никто ни разу не поздоровался с нами. Турки вы ли это???? Я видела гостеприимных турков, но это!!!!!

Анимация: аниматора Анастасию мы увидели первый раз на седьмой день отдыха. До этого ни аквааэробики, ни зумбы, ни минидиско не наблюдалось. Был там еще мальчик, который выполнял функции диджея. Я даже про него ничего сказать не могу, его просто не было видно. В итоге за 17 дней мы 2 раза видели аквааэробику, 2 раза зумбу, все это по 10-15 минут, ну и минидиско раз 5. Ну и то, что они не улыбались и не здоровались, это вообще для меня нонсенс. Блин, ну сколько вам платят ребята, что вы совсем ничего не хотите делать????

Питание: Детям реально есть нечего, утром хлопья, вечером в лучшем случае картошка фри (это если ты успеешь ее выхватить до того как она закончится). в обед наггется, вечером салат из остатков помидор и наггетсов????? Ну вы сами пробовали свой корм, ребята???? Мы ж не кони, а люди! Из фруктов арбузы невкусные, дыни тоже, яблоки и апельсины. Я ела только апельсины. Мясные полуфабрикаты невкусные, курица была (иногда тухлая, видимо по третьему кругу в ход пошла) и рыба. Есть можно было баклажаны, но и на них уже смотреть не хотелось через несколько дней. Один плюс - чистый персонал! На пляже бара нет! у бассейна работает непостоянно. Надо успевать! Лепешки возле бассика (с остатками несъеденной колбасы) заканчивались очень быстро. У нас случилась ситуация: ребенок стоял в очереди, оставалось 3 кусочка последний, и повар отдал их сзади стоящей женщине мимо нашего мальчика!!! Это как вообще????? вы ребенку не дали еды!!!!! Осадочек остался оооочень неприятный.

Море, пляж: Лежаки без матрасов, много сломанных, но это все можно пережить, когда рядом море. Мы особо не лежали, так как с детьми постоянно в море или в песке. Занимать ходили лежаки в 7 утра, иначе можно и без лежака остаться))) Тоже самое в бассейне, но мы туда лежаки не занимали. Ходили чисто поймать аниматоров и то безуспешно) Дети, конечно, катались с горки.

Расположение: Удобное в плане близости торговых центров и рынка. Мы гуляли там почти каждый вечер, дети мороженое ели. Один раз сходили на аттракционы, они тоже там недалеко через дорогу.

Рядом отель PALMERAS там жизнь кипела, постоянно жарили мясо, музыка, мультики, веселье, а мы ходили и завидовали. Стоимость путевок ооочень дорогая для такого отеля. Нам в дочей на двоих он обошелся в 130 000 р. За такие деньги можно было и лучше отель порекомендовать ("спасибо" огромное турагенту за рекомендацию)

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Корпус у моря
  • Просто ничего там не работает и никто!
Added: 18.07.2019 10:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Наконец то реальный отзыв! Всё верно описали! Мы были в мае но похоже там годами ничего не меняется. Огромное спасибо туроператору что порекомендовал нам этот отельчик.
Useful review
Useful review
прочитал отзыв и сразу напрашивается вопрос.вы что туда ПОЖРАТЬ поехали?????
Дмитрий, добрый день, ПОЖРАТЬ могут свиньи, мои дети и моя семья ЕДЯТ. А вы по себе людей не судите! И, если вы читали отзыв, то там про еду один абзац. Помимо питания, были большие вопросы впринципе к обсулживанию, как со стороны службы ресепшн, так и анимации и прочего обслуживающего персонала. а вам желаю съездить в Тесс отель и провести там отлично время))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (569) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 576
  • Photos: 0
0 Благодарностей